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Question écrite n° 5-7046

de Cindy Franssen (CD&V) du 20 septembre 2012

au vice-premier ministre et ministre des Pensions

Sites web de l'autorité fédérale - Accessibilité - Label AnySurfer - Audits

site internet
administration électronique
facilités pour handicapés
ministère
audit

Chronologie

20/9/2012 Envoi question
14/11/2012 Réponse

Aussi posée à : question écrite 5-7043
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Question n° 5-7046 du 20 septembre 2012 : (Question posée en néerlandais)

Philippe Courard, le secrétaire d'État aux Personnes handicapées, est le premier membre du gouvernement Di Rupo I qui a obtenu, en avril, le label d'accessibilité AnySurfer pour son site web officiel. Son administration, la Direction générale Personnes handicapées, dispose également de ce label.

AnySurfer (www.anysurfer.be) est un label de qualité belge pour les sites web accessibles.Les sites webs pourvus de ce label sont accessibles à tous. En outre, les sites web accessibles sont généralement mieux adaptés aux petits écrans, comme ceux d'un gsm ou d'un ordinateur de poche, et peuvent être utilisés sur tous les navigateurs de réseau. Enfin, ils permettent d'obtenir de meilleurs résultats avec les moteurs de recherche.

La procédure d'obtention de ce label comprend nécessairement deux étapes : un audit et la validation. Lorsque le site web répond à l'ensemble des 36 critères d'AnySurfer, le label est délivré.

Le Service public fédéral (SPF) Chancellerie encourage aujourd'hui déjà tous les services publics fédéraux à réaliser un audit gratuit AnySurfer pour leurs sites web.

J'aimerais obtenir une réponse aux questions suivantes.

1) Votre site web officiel dispose-t-il du label AnySurfer ?

2) Combien de sites web des différentes administrations relevant de votre compétence disposent-ils du label AnySurfer, et quels sont-ils ?

3) Des audits gratuits AnySurfer ont-ils été demandés auprès du SPF Chancellerie pour les sites web respectifs ? Quel est le résultat de ces audits ?

4) Quelles autres initiatives avez-vous prises pour rendre votre site politique et le site web de votre administration  accessibles?

5) De quelle manière contribuerez-vous à l'objectif d'accessibilité des sites de l'autorité fédérale ? Quelles initiatives envisagez-vous en particulier en ce qui concerne votre propre site web officiel et le site web de votre administration ?

Réponse reçue le 14 novembre 2012 :

En réponse à ses questions, j’ai l’honneur de répondre ce qui suit à l’honorable membre.

A. Office National des Pensions.(ONP)

1. A ce jour, le ministre De Croo ne dispose pas encore d’un site internet officiel.

2. Le site Web actuel de l’ONP, www.onp.fgov.be, ne dispose pas encore du label d’Anysurfer.

3. L’ONP est actuellement occupé à installer une nouvelle version de son Content Management Systeem (CMS ou système de gestion du contenu). Dès que cette opération sera terminée, la demande se fera via l’audit gratuit Anysurfer du Service public fédéral (SPF) Chancellerie. L’audit se déroulera donc fin 2012 ou début 2013.

4. L’ONP rend ses applications personnalisées online accessibles tant pour les personnes résidant en Belgique que pour celles résidant à l’étranger.

5. A ce jour, le ministre De Croo ne dispose pas encore d’un site internet officiel.

B. Service des pensions du Secteur Public.(SdPSP)

Le SdPSP s’inscrit résolument derrière l’idée de rendre les sites web accessibles pour tous. Le site web propre du SdPSP (pdos-sdpsp.fgov.be) ne dispose à ce jour pas du label « AnySurfer ».

En février 2003, sur base de la checklist « Blindsurfer »» de l’époque, le site web du SdPSP a été examiné par un évaluateur de « BlindSurfer ». En fonction des possibilités techniques du SdPSP, des modifications ont alors été effectuées au site web afin de prendre en compte les remarques formulées. Un nouveau screening externe n’a ensuite plus été réalisé.

Provisoirement, le SdPSP ne compte pas demander le label de qualité. En collaboration avec les autres organismes de pension, nous sommes en effet en train d’envisager un nouveau canal de communication web basé sur une extension du site MyPension de l’ONP. Cette solution implique des modifications structurelles dépendantes d’autres projets informatiques et a un impact financier et humain non-négligeable. Après l’implémentation d’une nouvelle version de notre site internet, un nouvel audit et une validation en fonction des règles de « Anysufer » (label de base) ou « AnySurfer Plus » (version la plus stricte) pourront être demandés.