SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
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Session 2011-2012 Zitting 2011-2012
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20 septembre 2012 20 september 2012
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Question écrite n° 5-7046 Schriftelijke vraag nr. 5-7046

de Cindy Franssen (CD&V)

van Cindy Franssen (CD&V)

au vice-premier ministre et ministre des Pensions

aan de vice-eersteminister en minister van Pensioenen
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Sites web de l'autorité fédérale - Accessibilité - Label AnySurfer - Audits Federale overheidswebsites - Toegankelijkheid - "Anysurfer"-label - Audits 
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site internet
administration électronique
facilités pour handicapés
ministère
audit
internetsite
elektronische overheid
faciliteiten voor gehandicapten
ministerie
audit
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20/9/2012 Verzending vraag
14/11/2012 Antwoord
20/9/2012 Verzending vraag
14/11/2012 Antwoord
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Aussi posée à : question écrite 5-7043
Aussi posée à : question écrite 5-7044
Aussi posée à : question écrite 5-7045
Aussi posée à : question écrite 5-7047
Aussi posée à : question écrite 5-7048
Aussi posée à : question écrite 5-7049
Aussi posée à : question écrite 5-7050
Aussi posée à : question écrite 5-7051
Aussi posée à : question écrite 5-7052
Aussi posée à : question écrite 5-7053
Aussi posée à : question écrite 5-7054
Aussi posée à : question écrite 5-7055
Aussi posée à : question écrite 5-7056
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Aussi posée à : question écrite 5-7058
Aussi posée à : question écrite 5-7059
Aussi posée à : question écrite 5-7060
Aussi posée à : question écrite 5-7043
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Aussi posée à : question écrite 5-7048
Aussi posée à : question écrite 5-7049
Aussi posée à : question écrite 5-7050
Aussi posée à : question écrite 5-7051
Aussi posée à : question écrite 5-7052
Aussi posée à : question écrite 5-7053
Aussi posée à : question écrite 5-7054
Aussi posée à : question écrite 5-7055
Aussi posée à : question écrite 5-7056
Aussi posée à : question écrite 5-7057
Aussi posée à : question écrite 5-7058
Aussi posée à : question écrite 5-7059
Aussi posée à : question écrite 5-7060
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Question n° 5-7046 du 20 septembre 2012 : (Question posée en néerlandais) Vraag nr. 5-7046 d.d. 20 september 2012 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

Philippe Courard, le secrétaire d'État aux Personnes handicapées, est le premier membre du gouvernement Di Rupo I qui a obtenu, en avril, le label d'accessibilité AnySurfer pour son site web officiel. Son administration, la Direction générale Personnes handicapées, dispose également de ce label.

AnySurfer (www.anysurfer.be) est un label de qualité belge pour les sites web accessibles.Les sites webs pourvus de ce label sont accessibles à tous. En outre, les sites web accessibles sont généralement mieux adaptés aux petits écrans, comme ceux d'un gsm ou d'un ordinateur de poche, et peuvent être utilisés sur tous les navigateurs de réseau. Enfin, ils permettent d'obtenir de meilleurs résultats avec les moteurs de recherche.

La procédure d'obtention de ce label comprend nécessairement deux étapes : un audit et la validation. Lorsque le site web répond à l'ensemble des 36 critères d'AnySurfer, le label est délivré.

Le Service public fédéral (SPF) Chancellerie encourage aujourd'hui déjà tous les services publics fédéraux à réaliser un audit gratuit AnySurfer pour leurs sites web.

J'aimerais obtenir une réponse aux questions suivantes.

1) Votre site web officiel dispose-t-il du label AnySurfer ?

2) Combien de sites web des différentes administrations relevant de votre compétence disposent-ils du label AnySurfer, et quels sont-ils ?

3) Des audits gratuits AnySurfer ont-ils été demandés auprès du SPF Chancellerie pour les sites web respectifs ? Quel est le résultat de ces audits ?

4) Quelles autres initiatives avez-vous prises pour rendre votre site politique et le site web de votre administration  accessibles?

5) De quelle manière contribuerez-vous à l'objectif d'accessibilité des sites de l'autorité fédérale ? Quelles initiatives envisagez-vous en particulier en ce qui concerne votre propre site web officiel et le site web de votre administration ?

 

Staatssecretaris voor Personen met een handicap, de heer Philippe Courard ontving in april als eerste lid in de regering Di Rupo I het AnySurfer-toegankelijkheidslabel voor zijn beleidswebsite. Ook zijn administratie, het directoraat-generaal voor Personen met een handicap, beschikt over dit label.

AnySurfer (www.anysurfer.be) is een Belgisch kwaliteitslabel voor toegankelijke websites. Websites met het label zijn voor iedereen bruikbaar. Daarnaast zijn toegankelijke websites over het algemeen beter geschikt voor kleine beeldschermen, zoals dat van een gsm of zakcomputer, en zijn ze bruikbaar in iedere webbrowser. Ten slotte scoren ze beter in de resultaten van zoekmachines.

De procedure om het label te bekomen omvat twee noodzakelijke etappes: een audit en de validatie. Wanneer de website aan alle 36 ijkpunten van AnySurfer voldoet, wordt het label uitgereikt.

De Federale Overheidsdienst (FOD) Kanselarij stimuleert vandaag al elke federale overheidsdienst om een gratis AnySurfer-audit te realiseren voor hun websites.

Graag had ik vernomen:

1) Beschikt uw beleidswebsite over het AnySurfer-label?

2) Welke en hoeveel websites van de verschillende administraties die onder uw bevoegdheid vallen, beschikken over het AnySurfer-label?

3) Zijn er voor de respectieve websites gratis AnySurfer-audits bij de FOD Kanselarij aangevraagd? Wat is het resultaat van deze audits?

4) Welke andere initiatieven heeft u genomen om uw beleidswebsite en de website van uw administratie toegankelijk te maken?

5) Op welke manier zal u bijdragen tot de doelstelling om de federale overheidssites toegankelijk te maken? Welke initiatieven plant u in het bijzonder met betrekking tot de eigen beleidswebsite en de website van uw administratie?

 
Réponse reçue le 14 novembre 2012 : Antwoord ontvangen op 14 november 2012 :

En réponse à ses questions, j’ai l’honneur de répondre ce qui suit à l’honorable membre.

A. Office National des Pensions.(ONP)

1. A ce jour, le ministre De Croo ne dispose pas encore d’un site internet officiel.

2. Le site Web actuel de l’ONP, www.onp.fgov.be, ne dispose pas encore du label d’Anysurfer.

3. L’ONP est actuellement occupé à installer une nouvelle version de son Content Management Systeem (CMS ou système de gestion du contenu). Dès que cette opération sera terminée, la demande se fera via l’audit gratuit Anysurfer du Service public fédéral (SPF) Chancellerie. L’audit se déroulera donc fin 2012 ou début 2013.

4. L’ONP rend ses applications personnalisées online accessibles tant pour les personnes résidant en Belgique que pour celles résidant à l’étranger.

5. A ce jour, le ministre De Croo ne dispose pas encore d’un site internet officiel.

B. Service des pensions du Secteur Public.(SdPSP)

Le SdPSP s’inscrit résolument derrière l’idée de rendre les sites web accessibles pour tous. Le site web propre du SdPSP (pdos-sdpsp.fgov.be) ne dispose à ce jour pas du label « AnySurfer ».

En février 2003, sur base de la checklist « Blindsurfer »» de l’époque, le site web du SdPSP a été examiné par un évaluateur de « BlindSurfer ». En fonction des possibilités techniques du SdPSP, des modifications ont alors été effectuées au site web afin de prendre en compte les remarques formulées. Un nouveau screening externe n’a ensuite plus été réalisé.

Provisoirement, le SdPSP ne compte pas demander le label de qualité. En collaboration avec les autres organismes de pension, nous sommes en effet en train d’envisager un nouveau canal de communication web basé sur une extension du site MyPension de l’ONP. Cette solution implique des modifications structurelles dépendantes d’autres projets informatiques et a un impact financier et humain non-négligeable. Après l’implémentation d’une nouvelle version de notre site internet, un nouvel audit et une validation en fonction des règles de « Anysufer » (label de base) ou « AnySurfer Plus » (version la plus stricte) pourront être demandés.

In antwoord op haar vragen kan ik het geachte lid het volgende antwoorden.

A. Rijksdienst voor Pensioenen.(RVP)

1. Op dit ogenblik beschikt minister De Croo nog niet over een beleidswebsite.

2. De huidige website van de Rijksdienst voor Pensioenen, www.rvp.fgov.be, beschikt nog niet over het label van Anysurfer.

3. De RVP is op dit ogenblik een nieuwe versie van zijn Content Management Systeem (CMS of content-beheerssysteem) aan het installeren. Zodra deze operatie achter de rug is, zal de aanvraag via de gratis Anysurfer-audit van de Federale Overheidsdienst (FOD) Kanselarij gebeuren. De audit zal dus eind 2012 of begin 2013 plaats vinden.

4. De RVP maakt zijn gepersonaliseerde online toepassingen toegankelijk voor zowel personen die in België wonen als zij die in het buitenland verblijven.

5. Op dit ogenblik beschikt minister De Croo nog niet over een beleidswebsite.

B. Pensioendienst voor de Overheidsdiensten.(PDOS)

Hoewel de PDOS volledig achter het idee staat om websites voor iedereen bruikbaar te maken, beschikt de eigen website (pdos-sdpsp.fgov.be) vandaag niet over het label “AnySurfer”.

In februari 2003 is, op basis van de toen bestaande checklist van “Blindsurfer”, de website van de PDOS door een evaluator van “BlindSurfer” doorgelicht. Binnen de technische mogelijkheden van de PDOS zijn toen aanpassingen uitgevoerd aan de website om tegemoet te komen aan de geformuleerde opmerkingen. Daarna is geen nieuwe doorlichting meer aangevraagd.

De PDOS zal voorlopig het kwaliteitslabel niet aanvragen. We overwegen momenteel om, samen met de andere pensioeninstellingen, een vernieuwd communicatiekanaal op te zetten, gebaseerd op een uitbreiding van de huidige site “MyPension” van RVP. Deze oplossing vergt evenwel structurele ingrepen die samenhangen met andere IT-projecten die een niet onaanzienlijke financiële en menselijke investering vergen. Na de implementatie van een vernieuwde versie van de Internetsite kan een audit en een validatie van de richtlijnen “Anysurfer” (het basislabel) en/of “AnySurfer Plus” (de striktere variant) worden aangevraagd.