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Région de Bruxelles-Capitale - Belgacom - Rôle linguistique des travailleurs
Région de Bruxelles-Capitale
Proximus
emploi des langues
statistique officielle
bilinguisme
| 24/5/2012 | Envoi question |
| 27/11/2012 | Réponse |
Le ministre pourrait-il me communiquer les statistiques relatives à la proportion de travailleurs néerlandophones et non néerlandophones qui sont occupés dans les implantations de Belgacom en Région de Bruxelles-Capitale et ce depuis 2009 ? Je souhaiterais une ventilation en fonction des paramètres suivants :
1) les travailleurs qui sont domiciliés dans la Région de Bruxelles-Capitale, dans la Région flamande, dans la Région wallonne, avec indication de leur rôle linguistique ;
2) les travailleurs occupés dans le service clientèle, qui sont donc au contact direct des clients, avec indiction du nombre de multilingues ;
3) le nombre de travailleurs qui perçoivent une prime de multilinguisme ainsi que le montant de cette prime ;
(a) le nombre de travailleurs percevant une prime de multilinguisme qui habitent dans la Région de Bruxelles-Capitale, avec indication de leur rôle linguistique ;
(b) le nombre de travailleurs percevant une prime de multilinguisme qui sont occupés dans la Région de Bruxelles-Capitale et dans les autres régions.
Membres du personnel employés dans la Région de Bruxelles-Capitale (à l'exclusion des « Unavailables », c'est-à-dire des membres du personnel temporairement indisponibles pour Belgacom, en raison par exemple d'une interruption de carrière complète).
31 décembre 2009 : 6 145
NL : 3 084
Non NL : 3 061
31 décembre 2010 : 7 576
NL : 4 222
Non NL : 3 354
31 décembre 2011 : 7 241
NL : 4 121
Non NL : 3 300
31 mai 2012 : 7 155
NL : 3 929
Non NL : 3 226
1. Membres du personnel domiciliés (à la date du 31 mai 2012)
dans la Région de Bruxelles-Capitale : NL : 201/Non NL : 1 014
en Région flamande : NL : 7 770/Non NL : 537
en Région wallonne : NL : 83/Non NL : 4 975
à l'étranger : 61
2. Collaborateurs Sales du Front Office (CCA et sales) : 1 268 (NL : 577 et non NL : 691)
Collaborateurs non Sales du Front Office (DIS + BCR + CHC) : 534 (NL : 306 et non NL : 228)
3. Membres du personnel percevant une prime de multilinguisme et une prime pour l'usage de plusieurs langues (contractuels et statutaires, pour les effectifs totaux de Belgacom S.A.) : 694 à la date du 31 mai 2012).
a) De ces 694 membres du personnel, 57 habitent dans la Région de Bruxelles-Capitale, dont 30 NL et 27 non NL.
b) Lieu de travail de ces 694 membres du personnel :
Région de Bruxelles-Capitale : 516
Régionflamande : 126
Régionwallonne : 52
Prime de bilinguisme.
La prime de bilinguisme a été introduite dans le cadre du protocole du Comité de secteur VIII du 18 décembre 1990 (application à partir du 1er janvier 1991 à l’instar de ce qui a été prévu pour les membres du personnel des Administrations de l’État - A.R. du 10 octobre 1991, O.S. 40 du 18 décembre 1991).
Montant : 18,79 euros/mois (indice 1,5157)
Groupe-cible : collaborateurs de niveau 2, 3 et 4, statutaires ou contractuels à durée indéterminée
Modalité d’attribution : (individu) titulaire d’un brevet SELOR ou diplôme d’études donnant lieu à l’exemption de ce brevet; (organisation) affecté à un service de la région bilingue de Bruxelles dans un service où le bilinguisme est imposé par disposition légale.
Allocation pour l’usage d’autres langues.
Cette allocation a été introduite par l’AR du 21 mars 1978, O.S. 26 de 1978.
Montant : 16,28 euros/mois (indice 1,5157)
Groupe-cible : collaborateurs de niveau 2, 3 et 4, statutaires ou contractuels
Modalités d’attribution : (individu) titulaire d’une attestation Belgacom ; (organisation) affecté à un service où l’usage d’autres langues est nécessaire.
Cumul : pour trois langues maximum.
A noter toutefois que les fonctions commerciales (en relation directe avec la clientèle externe) n’ont pas droit aux primes de bilinguisme. Il est tenu compte des compétences/connaissances/expériences (entre autre deuxième/autre langue) dans la détermination du salaire de base de ces collaborateurs.
Montant de la prime moyenne pour l'ensemble de l'année 2011 pour les membres du personnel concernés : 166 020,18 euros.