| SÉNAT DE BELGIQUE | BELGISCHE SENAAT | ||||||||
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| Session 2011-2012 | Zitting 2011-2012 | ||||||||
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| 28 décembre 2011 | 28 december 2011 | ||||||||
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| Question écrite n° 5-4118 | Schriftelijke vraag nr. 5-4118 | ||||||||
de Piet De Bruyn (N-VA) |
van Piet De Bruyn (N-VA) |
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au ministre des Entreprises publiques, de la Politique scientifique et de la Coopération au développement, chargé des Grandes Villes |
aan de minister van Overheidsbedrijven, Wetenschapsbeleid en Ontwikkelingssamenwerking, belast met Grote Steden |
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| Société nationale des chemins de fer belges (SNCB) - Réservation de voyages en groupe - Mode de réservation - Nombres | Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS) - Reservatie van groepsreizen - Wijze van reservatie - Aantallen | ||||||||
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| Société nationale des chemins de fer belges transport de voyageurs réservation voyage en groupe |
Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen reizigersvervoer reservering groepsreis |
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| Herindiening van : schriftelijke vraag 5-2180 | Herindiening van : schriftelijke vraag 5-2180 | ||||||||
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| Question n° 5-4118 du 28 décembre 2011 : (Question posée en néerlandais) | Vraag nr. 5-4118 d.d. 28 december 2011 : (Vraag gesteld in het Nederlands) | ||||||||
Il est actuellement impossible de réserver des voyages en groupe nationaux aux guichets des gares de la Société nationale des chemins de fer belges (SNCB). Cela ne peut se faire qu'au téléphone ou par internet. En revanche, les voyages en groupe internationaux peuvent être réservés aux guichets. Je souhaiterais une réponse aux questions suivantes : 1) Ce résumé schématique correspond il à la réalité ? Depuis quand ce règlement est il en vigueur ? Comment la ministre évalue t elle cette discrimination entre voyages en groupe nationaux et internationaux ? 2) Depuis cette entrée en vigueur, combien de réservations de voyages en groupe nationaux a t on comptées, ventilées par année et par mode (téléphone, internet) ? 3) Depuis cette entrée en vigueur, combien de réservations de voyages en groupe internationaux a t on comptées, ventilées par année et par mode (téléphone, internet, guichet) ? |
Momenteel is het niet mogelijk om binnenlandse groepsreizen te reserveren aan het loket van de stations van de Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS). Dit kan enkel telefonisch of via het web. Buitenlandse groepsreizen kunnen dan weer wel worden gereserveerd aan het loket. Graag kreeg ik een antwoord op de volgende vragen: 1) Klopt deze beknopte situatieschets? Sinds wanneer is deze regeling van kracht? Hoe evalueert de geachte minister deze verschillende aanpak voor binnenlandse en buitenlandse groepsreizen? 2) Hoeveel binnenlandse groepsreizen werden er sindsdien gereserveerd, opgedeeld per jaar en volgens wijze van reservatie (telefonisch, web)? 3) Hoeveel buitenlandse groepsreizen werden er sindsdien gereserveerd, opgedeeld per jaar en volgens wijze van reservatie (telefonisch, web, loket)? |
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| Réponse reçue le 18 septembre 2012 : | Antwoord ontvangen op 18 september 2012 : | ||||||||
1. et 3. Le système de réservation pour les voyages en groupe en service intérieur fonctionne depuis 2005. Les réservations sont possibles via le web ou par téléphone. La réservation pour les voyages en groupe à l’étranger s’inscrit dans un contexte de concurrence. Dans ce contexte, il n’est pas possible de divulguer ces données commerciales confidentielles. 2. Le transport voyageurs en service intérieur compte 14 696 réservations de groupe en 2007, 18 913 en 2008, 19 492 en 2009, 19 122 en 2010 et 18 614 en 2011. Le système ne permet pas de faire la distinction entre les demandes via Internet et celles par téléphone. |
1. en 3. Het reserveringssysteem voor binnenlandse groepsreizen werkt sinds 2005. Er kan via het web of telefonisch worden gereserveerd. Het reserveren voor buitenlandse groepsreizen bevindt zich binnen een concurrentiële omgeving. In deze context is het niet mogelijk deze commerciële en vertrouwelijke gegevens bekend te maken. 2. In 2007 waren er in het binnenlands reizigersvervoer 14 696, in 2008 18 913, in 2009 19 492, in 2010 19 122 en in 2011 18 614 groepsreserveringen. Het systeem laat niet toe een onderscheid te maken tussen aanvragen via het internet of per telefoon. |