SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
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Session 2009-2010 Zitting 2009-2010
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7 décembre 2009 7 december 2009
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Question écrite n° 4-5321 Schriftelijke vraag nr. 4-5321

de Dominique Tilmans (MR)
van Dominique Tilmans (MR)

à la vice-première ministre et ministre des Affaires sociales et de la Santé publique, chargée de l'Intégration sociale
aan de vice-eersteminister en minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid, belast met Maatschappelijke Integratie
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Aide médicale urgente - Amélioration - Régulation des appels - Préposés aux appels - Formation scolaire requise - Infirmiers urgentistes - Assistance Dringende medische hulp - Verbetering - Beheer van de oproepen - Ambtenaren - Vereiste schoolopleiding - Urgentieverpleegkundigen - Bijstand 
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premiers secours
médecine d'urgence
personnel infirmier
enseignement médical
téléphone
eerste hulp
geneeskundige noodhulp
verplegend personeel
medisch onderwijs
telefoon
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7/12/2009Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 8/1/2010)
16/12/2009Antwoord
7/12/2009Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 8/1/2010)
16/12/2009Antwoord
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Herindiening van : schriftelijke vraag 4-4895 Herindiening van : schriftelijke vraag 4-4895
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Question n° 4-5321 du 7 décembre 2009 : (Question posée en français) Vraag nr. 4-5321 d.d. 7 december 2009 : (Vraag gesteld in het Frans)

Je vous avais interrogée en novembre 2008 concernant la régulation des appels dans le cadre de l'amélioration de l'aide médicale urgente (AMU) (question orale n° 4-436, Annales n° 4-47 du 6 novembre 2008, p. 18).

Dans ce cadre, vous m'aviez répondu que la régulation des appels se faisait par des préposés non médecins, spécialisés dans la régulation des appels, formés par des infirmiers urgentistes et aidés par un manuel pour cerner le degré d'urgence et de sévérité de la pathologie du patient et, dès lors, envoyer le moyen de l'AMU adéquat.

J'aurais cependant voulu savoir :

quelle est la formation scolaire minimum requise pour ces préposés dans l'ensemble de notre pays ;

si, dans l'équipe de régulation, le préposé aux appels est assisté en toutes circonstances par un infirmier urgentiste.

 

Ik heb u in november 2008 een vraag gesteld over het beheer van de oproepen teneinde de dringende medische hulp te verbeteren (mondelinge vraag nr. 4-436, Handelingen nr. 4-47 van 6 november 2008, blz. 18).

U hebt mij daarop geantwoord dat het beheer van de oproepen gebeurde door ambtenaren die geen arts zijn, maar gespecialiseerd zijn in het beheer van de oproepen en opgeleid worden door urgentieverpleegkundigen. Aan de hand van een handboek schatten ze de urgentie en ernst van de pathologie van de patiënt in om de gepaste spoedeisende hulp te sturen.

Ik had toch graag geweten :

welke de vereiste minimumopleiding is voor die ambtenaren in heel het land;

of in het beheersteam de ambtenaar in alle omstandigheden wordt bijgestaan door een urgentieverpleegkundige.

 
Réponse reçue le 16 décembre 2009 : Antwoord ontvangen op 16 december 2009 :

Actuellement, et en attendant la fédéralisation du personnel en question, les préposés des centres 100/112 ont un statut d’employé communal. C’est à la ministre de l’Intérieur qu’il revient de détailler les niveaux de formation requis dans chaque commune.

Les niveaux de formation nécessaire pour la vision future doivent encore être déterminés. Mon administration fera d’ailleurs à ce sujet prochainement une proposition au Service public fédéral (SPF) Intérieur.

Par ailleurs vous m’interrogez sur la supervision infirmière. Actuellement les infirmiers régulateurs, au nombre de dix-huit pour toute la Belgique, ont essentiellement un rôle de formation et de développement de la qualité. Leur fonction est par ailleurs définie dans un arrêté royal du 27 mars 2008, dont je vous recommande la lecture des articles 3 et 4 §1.

Momenteel, en in afwachting van de federalisering van het personeel in kwestie, hebben de aangestelden van de centra 100/112 een statuut van gemeentepersoneel. Het is aan de minister van Binnenlandse Zaken om te specificeren welke opleidingsniveaus in iedere gemeente vereist zijn.

De opleidingsniveaus die voor de toekomstige visie vereist zullen zijn, moeten nog worden vastgelegd. Mijn administratie zal daar trouwens binnenkort een voorstel over doen aan de Federale Overheidsdienst (FOD) Binnenlandse Zaken.

Verder vraagt u mij naar het verpleegkundig toezicht. Op dit ogenblik hebben de verpleegkundigen-regulatoren (in totaal achttien voor heel België) voornamelijk een rol op het vlak van vorming en kwaliteitsontwikkeling. Hun functie staat trouwens omschreven in een koninklijk besluit van 27 maart 2008. Ik raad u aan artikelen 3 en 4, §1 daarvan te raadplegen.