(N.): Vraag gesteld in het Nederlands - (Fr.): Vraag gesteld in het Frans
Regelmatig bereiken ons klachten van Vlamingen die in de Belgische ambassades niet in het Nederlands kunnen worden voortgeholpen, zij het in telefonische contacten, zij het in contacten met de ambtenaren ter plaatse.
Nochtans stelt artikel 47, § 5, van de wetten van 18 juli 1966 op het gebruik van talen in bestuurszaken, zeer uitdrukkelijk dat de buitenlandse diensten zo moeten georganiseerd worden dat het Belgische publiek zonder enige moeite in het Nederlands kan te woord worden gestaan. Het betreft hier een wet van openbare orde.
Kan u mij voor elke Belgische ambassade meedelen :
1. hoeveel Belgische ambtenaren er momenteel worden tewerkgesteld en welke hun verdeling is over de taalgroepen, en dit volgens hun statuut en functie;
2. hoeveel lokaal personeel er tewerkgesteld is, opgesplitst volgens functies;
3. hoeveel Belgische ambtenaren en lokale personeelsleden in contact komen met het publiek :
a) via telefonisch contact en welke taalkennis elk van hen bezit;
b) via persoonlijke contacten met het publiek in de kantoren van de ambassade zelf en welke taalkennis elk van hen bezit ?
Antwoord : 1. Het geachte lid kan hierna kennis nemen van een tabel die, per post, per functie en per taalrol, de indeling weergeeft van de statutaire ambtenaren van de drie buitenlandse carrières in de Belgische diplomatieke en consulaire posten in het buitenland.
2. De aan de diplomatieke en consulaire posten in het buitenland toegevoegde contractuele agenten worden ingedeeld in twee categorieën :
a) de in België aangeworven contractuele agenten;
b) het aantal ter plaatse aangeworven contractuele agenten bedraagt 1 502.
Het geachte lid vindt in bijlage 2 eenzelfde onderverdeling als voor de statutaire ambtenaren vermeld in punt 1.
3. Er worden geen statistieken bijgehouden over het aantal ambtenaren dat in contact treedt met het publiek, hetzij telefonisch, hetzij rechtstreeks in de lokalen van de diplomatieke en consulaire posten in het buitenland.
Het geachte lid wordt er evenwel opmerkzaam op gemaakt dat alle statutaire ambtenaren van de drie buitenlandse carrières tweetalig zijn.
Bovendien vormt de kennis van één of in de mate van het mogelijke, beide landstalen één van de prioriaire criteria die toegepast worden bij de aanwerving van het contractueel personeel.
Ten slotte lichten geschreven mededelingen, aangebracht in de ontvangstruimtes van onze diplomatieke en consulaire posten in het buitenland, de Belgische bezoekers in over de mate waarin de post hem kan ontvangen in zijn moedertaal.
Het is ook de algemene regel dat de automatische antwoordapparaten zo afgesteld zijn dat oproepen in de twee landstalen kunnen beantwoord worden.
| Toestand op 5 maart 2005 | ||||||||
| Posten | Buitenlandse dienst | Kanselarij | Attaches OS | |||||
| Posthoofden | Medewerkers | |||||||
| FR | NL | FR | NL | FR | NL | FR | NL | |
| Abidjan | 1 | 1 | ||||||
| Abu dhabi | 1 | 1 | ||||||
| Abuja-Lagos | 1 | 1 | 1 | |||||
| Accra | ||||||||
| Addis-Abeba | 1 | 1 | ||||||
| Alger | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| Alicante | 1 | |||||||
| Amman | 1 | 1 | 1 | |||||
| Ankara | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| Athènes | 1 | 1 | 1 | |||||
| Atlanta | 1 | |||||||
| Bagdad-cf. Amman | ||||||||
| Bamako | 2 | |||||||
| Bangkok | 1 | 1 | 1 | 2 | ||||
| Barcelone | 1 | |||||||
| Belgrade-Pristina | 1 | 1 | 1 | |||||
| Berlin | 1 | 2 | 1 | 2 | ||||
| Berne | 1 | 1 | ||||||
| Beyrouth | 1 | 1 | 1 | |||||
| Bogota | 1 | 1 | ||||||
| Brasilia | 1 | 1 | 1 | |||||
| Bratislava | 1 | 1 | ||||||
| Brazzaville | 1 | 1 | ||||||
| Bruxelles COPS | 1 | 1 | 2 | |||||
| Bruxelles — OTAN | 1 | 2 | 2 | |||||
| Bruxelles — UE | 1 | 4 | 6 | |||||
| Bucarest | 1 | 1 | 1 | |||||
| Budapest | 1 | 1 | 1 | |||||
| Buenos aires | 1 | 1 | 1 | |||||
| Bujumbura | 1 | 1 | 1 | 2 | ||||
| Canberra | 1 | 1 | 1 | |||||
| Cape town | 1 | |||||||
| Caracas | 1 | 1 | 1 | |||||
| Casablanca | 1 | 1 | 1 | |||||
| Cologne | 2 | |||||||
| Copenhague | 1 | 1 | 1 | |||||
| Cotonou | 2 | |||||||
| Dakar | 1 | 1 | 1 | |||||
| Damas | 1 | 1 | 1 | |||||
| Dar-es-salaam | 1 | 1 | 1 | |||||
| Den Haag | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | |||
| Dublin | 1 | 1 | 1 | |||||
| Geneve (ONU+DESA) | 1 | 4 | 3 | 1 | ||||
| Geneve C.G. | 1 | 1 | ||||||
| Hanoi | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | |||
| Harare | 1 | 1 | 1 | |||||
| Helsinki | 1 | 1 | 1 | |||||
| Hong-kong | 1 | 1 | ||||||
| Islamabad+Kaboul | 1 | 2 | 1 | |||||
| Istamboul | 1 | 1 | ||||||
| Jakarta | 1 | 1 | 1 | |||||
| Jérusalem | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| Johannesbourg | 1 | |||||||
| Kampala | 1 | 1 | 1 | |||||
| Kiev | 1 | 1 | 1 | |||||
| Kigali | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | |||
| Kingston | 1 | |||||||
| Kinshasa | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 4 | ||
| Kisangani | ||||||||
| Koweït | 1 | 1 | ||||||
| Kuala lumpur | 1 | 1 | 1 | |||||
| La Havane | 1 | 1 | ||||||
| La Paz | 1 | 1 | 1 | |||||
| La Valette | 1 | |||||||
| Le Caire | 1 | 1 | 1 | |||||
| Libreville | 1 | 1 | 1 | |||||
| Lille | 1 | 2 | ||||||
| Lima | 1 | 1 | 1 | |||||
| Lisbonne | 1 | 1 | 1 | |||||
| Ljubljana | 1 | |||||||
| Londres | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | |||
| Los Angeles | 1 | 1 | ||||||
| Luanda | 1 | 1 | ||||||
| Lubumbashi | 1 | 1 | ||||||
| Luxembourg | 1 | 2 | 2 | |||||
| Madrid | 1 | 1 | 1 | |||||
| Malaga | 1 | |||||||
| Manille | 1 | 1 | 1 | |||||
| Maputo | 2 | |||||||
| Mexico | 1 | 1 | 1 | |||||
| Montreal | 1 | |||||||
| Moscou | 1 | 1 | 1 | 2 | ||||
| Mumbai | 1 | 1 | ||||||
| Nairobi | 1 | 1 | 1 | |||||
| New Delhi | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| New York C.G. | 1 | 2 | ||||||
| New york ONU | 1 | 3 | 7 | 1 | ||||
| Niamey | 1 | |||||||
| Nice | 1 | |||||||
| Nicosie | 1 | |||||||
| Oslo | 1 | 1 | 1 | |||||
| Ottawa | 1 | 1 | ||||||
| Ouagadougou | 1 | |||||||
| Palma | 1 | |||||||
| Paris | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | |||
| Paris — OCDE | 1 | 1 | 2 | |||||
| Paris — Unesco | 1 | 2 | ||||||
| Pékin | 1 | 1 | 2 | 1 | ||||
| Prague | 1 | 1 | 1 | |||||
| Prétoria | 1 | 1 | 1 | |||||
| Quito | 1 | 1 | 1 | |||||
| Rabat | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | |||
| Riga | 1 | |||||||
| Rio Janeiro | 1 | 1 | ||||||
| Riyadh | 1 | 1 | ||||||
| Rome | 1 | 4 | 1 | 1 | ||||
| Rome S.S. | 1 | |||||||
| San José | 1 | 1 | 1 | |||||
| Santa Cruz | 1 | |||||||
| Santiago | 1 | 1 | 1 | |||||
| Sao Paulo | 1 | 1 | ||||||
| Sarajevo | 1 | |||||||
| Séoul | 1 | 1 | 1 | |||||
| Shanghai | 1 | 1 | ||||||
| Singapour | 1 | 1 | 1 | |||||
| Sofia | 1 | 1 | 1 | |||||
| Stockholm | 1 | 1 | 1 | |||||
| Strasbourg | 1 | 1 | 1 | |||||
| Sydney | 1 | |||||||
| Taipeh | 1 | |||||||
| Tallin | 1 | 1 | ||||||
| Tanger | 1 | |||||||
| Téhéran | 1 | 1 | 1 | |||||
| Tel aviv | 1 | 1 | ||||||
| Tokyo | 1 | 1 | 2 | 1 | ||||
| Toronto | 1 | |||||||
| Tripoli | 1 | 1 | ||||||
| Tunis | 1 | 1 | 1 | |||||
| Varsovie | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| Vienne | 1 | 3 | 1 | |||||
| Vienne OSCE | 1 | 5 | ||||||
| Vilnius | 1 | 1 | ||||||
| Washington | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 | 1 | ||
| Yaoundé | 1 | 1 | ||||||
| Zagreb | 1 | 1 | ||||||
| Totaal | 54 | 57 | 70 | 71 | 50 | 71 | 8 | 28 |
| Contractueel uitgezonden personeel | |
| Aantal franstaligen : 52 | |
| Aantal nederlandstaligen : 19 | |
| Als volgt verdeeld per diplomatieke post en per functie | |
| Experten | |
| Alger | 1 N |
| Bruxelles CEE | 1 F |
| D.d. kanseliers | |
| Dakar | 1 N |
| Johannesburg | 1 N |
| Riyadh | 1 N |
| Boekhouders | |
| Hanoi | 1 N |
| Kampala | 1 N |
| Maputo | 1 N |
| Kinshasa | 1 F |
| Bujumbura | 1 F |
| Bamako | 1 F |
| Kigali | 1 F |
| Pretoria | 1 F |
| Informatica deskundigen | |
| Bangkok | 1 N |
| Johannesburg | 1 N |
| Wenen | 1 N |
| Washington | 1 F |
| Technisch personeel | |
| Bujumbura | 1 N |
| Kigali | 1 N |
| Kinshasa | 2 N |
| Urazzawlle | 1 F |
| Johannesburg | 1 F |
| Kinshasa | 4 F |
| Visumagenten | |
| Accra | 1 N |
| Algiers | 1 N-1 F |
| Ankara | 1 N-1 F |
| Bangkok | 1 N |
| Beijing | 1 N-1 F |
| Boekarest | 1 N |
| Casablanca | 2 N-1 F |
| Islamabad | 2 N |
| Kiev | 1 N-1 F |
| Kinshasa | 1 N-2 F |
| Lagos | 2 N |
| Kairo | 1 N |
| Moskou | 1 N-1 F |
| New Delhi | 1 N-1 F |
| Tunis | 1 N |
| H.B. Stagiars | 2 N |
| Abidjan | 1 F |
| Bamako | 1 F |
| Belgrado | 1 F |
| Bogota | 1 F |
| Conakry | 1 F |
| Cotonou | 1 F |
| Dakar | 1 F |
| Hanoi | 1 F |
| Istanbul | 1 F |
| Johannesburg | 1 F |
| Kigali | 1 F |
| Manilla | 1 F |
| Shanghai | 1 F |
| Teheran | 1 F |
| Yaoundé | 1 F |
| Secretaris/secretaressen | |
| Abudja | 1 N |
| Abidjan | 1 N |
| Ankara | 1 N |
| Bangkok | 2 N |
| Beijing | 1 N |
| Belgrado | 1 N |
| Berlijn | 1 N |
| Bogota | 1 N |
| Budapest | 1 N |
| Bujumbura | 1 N |
| Canberra | 1 N |
| Dar Es Salaam | 1 N |
| Dublin | 1 N |
| Geneve UNO | 1 N |
| Harare | 1 N |
| Islamabad | 1 N |
| Jakarta | 1 N |
| Kaapstad | 1 N |
| Kiev | 1 N |
| Kigali | 1 N |
| Kinshasa | 1 N |
| Koeweit | 1 N |
| Den Haag | 1 N |
| Lima | 1 N |
| Malaga | 1 N |
| Manilla | 1 N |
| New York ONU | 1 N-1 F |
| Nicosia | 1 N |
| Parijs UNESCO | 1 N |
| Rabat | 2 N |
| Rome | 1 N |
| Rome Q | 1 N |
| Seoul | 1 N |
| Stockholm | 1 N |
| Straatsburg EURO | 1 N |
| Tanger | 1 N |
| Teheran | 1 N |
| Tokio | 1 N |
| Tripoli | 1 N |
| Warschau | 1 N |
| Wenen | 1 N |
| Wenen OVSE | 1 N-1 F |
| Washington | 1 N-1 F |
| Beiroet | 1 F |
| Brasilia | 1 F |
| Dakar | 1 F |
| Damascus | 1 F |
| Genève | 1 F |
| Genève DISA | 1 F |
| Hanoi | 1 F |
| Nairobi | 1 F |
| New Delhi | 2 F |
| Praag | 1 F |
| Rabat | 1 F |