Vragen en Antwoorden

BELGISCHE SENAAT

Bulletin 3-45

ZITTING 2004-2005

Vragen waarop niet werd geantwoord binnen de tijd bepaald door het reglement (Art. 70 van het reglement van de Senaat)

(N.): Vraag gesteld in het Nederlands - (Fr.): Vraag gesteld in het Frans

Vice-eerste minister en minister van Begroting en Overheidsbedrijven

Vraag nr. 3-2814 van de heer Vandenberghe H. d.d. 3 juni 2005 (N.) :

De Post. — Pakjesleveringen. — Klachten.

Een ondernemer uit Arendonk heeft een website opgericht die klachten verzamelt over de pakjesleveringen van De Post. De site kwam eind april on line en registreerde al tientallen klachten over gescheurde en niet-bezorgde pakjesleveringen.

Volgens de oprichter gaan er opvallend veel pakjes verloren in Antwerpen. Hij is van mening dat de onderzoeken naar vermiste pakjes daar niet grondig worden gevoerd.

Graag had ik van de geachte minister een antwoord gekregen op de volgende vragen :

1. Hoeveel klachten over niet-bezorgde of gescheurde pakjes ontvangt De Post gemiddeld per maand ? Hoeveel klachten ontvangt De Post sinds 2000 per jaar ?

2. Overweegt de geachte minister om een onderzoek in te stellen naar de pakjesleveringen in Antwerpen ?

3. Hoe wil hij de problemen met gescheurde en gestolen pakjesleveringen verhelpen ?