(N.): Vraag gesteld in 't Nederlands - (Fr.): Vraag gesteld in 't Frans
In de pers was onlangs het verhaal te lezen van een bejaarde die zich niet kan verplaatsen en zijn bankverrichtingen via De Post doet. De postbode brengt hem zijn pensioen van zelfstandige en doet voor hem stortingen.
Blijkt dat De Post voor elke storting 100 frank aanrekent. Als onze gepensioneerde jong en gezond zou zijn, zou hij naar een elektronisch loket van een bank gaan en daar gratis stortingen doen.
Ofschoon De Post nu autonoom is, blijft ze een overheidsbedrijf. Is het niet mogelijk om een formule te vinden die gratis stortingen garandeert aan personen als onze bejaarde ? Hij eindigt zijn brief als volgt : « Ik heb geen keus. Ik hang helemaal af van die zogezegde openbare dienst, die absoluut geen rekening houdt met personen met een laag inkomen. »
Antwoord : De gedelegeerd bestuurder van de naamloze vennootschap van publiek recht De Post verzoekt mij om de aandacht te willen vestigen op het feit dat De Post, in uitvoering van haar publieke opdracht, een aantal gratis verrichtingen voor de houders van een zichtrekening bij De Post aanbiedt.
Zo is niet alleen het openen van de rekening kosteloos, maar zijn ook stortingen, overschrijvingen en andere geldverrichtingen, voorzover die deel uitmaken van het postale circuit, gratis. Daarenboven heeft de titularis van een zichtrekening steeds de mogelijkheid om een mandataris aan te duiden, die uit hoofde van deze hoedanigheid, bevoegd zal zijn om deze zichtrekening te beheren met dezelfde bevoegdheden als de titularis zelf.
Tenslotte wil De Post het geachte lid eraan herinneren dat de meeste verrichtingen die in een postkantoor kunnen worden uitgevoerd, ook door de postbode kunnen worden uitgevoerd; hij kan bijvoorbeeld postzegels leveren of post aanvaarden, in het bijzonder gericht aan de Postcheque. Als er een kleine affiche wordt geplaatst kan hij ook aanbellen en op specifieke vragen antwoorden.