|
|
Établissements scientifiques fédéraux - Observatoire du public - Coût annuel - Revenus
établissements scientifiques et culturels fédéraux
| 5/9/2013 | Envoi question |
| 24/10/2013 | Réponse |
L'Observatoire du public réalise des analyses sur les utilisateurs et visiteurs des dix « établissements scientifiques fédéraux » (ESF).
Dans le grand public, ces dix établissements sont surtout connus pour quelques-uns des musées et centres de visiteurs les mieux connus du pays. On sait peut-être moins que ces dix ESF hébergent - chacun dans son domaine - quelques-unes des institutions de recherche scientifique les plus spécialisées et les plus réputées du pays.
L'Observatoire du public analyse la relation entre les dix ESF et leur public. Pour ce faire, il procède, par exemple, à un monitoring des profils des visiteurs des musées, à une analyse ad hoc du public et des utilisateurs et à des évaluations d’expositions. Tous les ESF peuvent donc faire appel aux services de l'Observatoire.
À ce propos, je souhaiterais obtenir les données suivantes.
1) Combien de demandes de soutien l'Observatoire du public reçoit-il annuellement ?
Les données peuvent-elles être ventilées selon :
a) le soutien spécifique demandé dans chacun des cas ;
b) l'établissement qui demande le soutien.
2) Quel est le coût annuel que supporte l'Observatoire du public pour :
a) le personnel ;
b) le fonctionnement ;
c) les investissements ?
3) Quels sont les revenus annuels de l'Observatoire du public ? Ces revenus peuvent-ils être ventilées entre les catégories suivantes :
a) les subventions ;
b) les dons ;
c) les frais facturés ?
Je souhaiterais obtenir les données annuelles depuis 2009.
L’honorable membre trouvera ci-après la réponse à sa question.
1. L’Observatoire des Publics est chargé depuis 2008, du monitoring annuel des établissements scientifiques fédéraux (ESF), à savoir l’Institut royal des Sciences naturelles de Belgique (IRScNB), le Musée royal d’Afrique centrale (MRAC), les Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique (MRBAB) et le Musée Magritte, l’Institut royal du Patrimoine artistique (IRPA), les Musées royaux d’Art et d’Histoire (MRAH), le Musée du Cinquantenaire et le Musée des instruments de musique, l’Observatoire royal de Belgique, (ORB) et le Planétarium, l’Institut d’Aéronomie spatiale de Belgique (IASB), l’Institut royal météorologique de Belgique (IRM), les Archives générales du Royaume et Archives de l'État dans les Provinces (AGR) et la Bibliothèque royale de Belgique (BRB).
L’Observatoire des Publics a comme mission de dresser le profil des utilisateurs des ESF et de mesurer le degré de satisfaction des visiteurs tant au niveau des collections permanentes que des expositions temporaires. Il effectue également des enquêtes ad hoc sur demande de :
En 2009 :
IRScNB, MRAC, MRBAB, MRAH et ORB : moniteur des musées pour les six grands musées (IRScNB, MRAC, MRBAB et le Musée Magritte, le Musée du Cinquantenaire et le Musée des instruments de musique) et le Planétarium ;
IASB, IRM et ORB : enquête sur les publics des journées portes ouvertes du Plateau d’Uccle ;
IRScNB : enquête de satisfaction du workshop permanent PaleoLAB ; enquête sur les publics de la Galerie de l'Évolution ;
MRAC : enquêtes sur les expositions « Persona » et « OMO » ;
Belspo : enquête « Science au Palais » ;
MRAH ; enquête thématique ;
ORB : enquête sur l’impact de l’année de l’Astronomie auprès du grand public
MRBAB : enquête sur les Amis des musées MRBAB.
En 2010 :
IRScNB, MRAC, MRBAB, MRAH et ORB : moniteur des six grands musées et du Planétarium ;
MRAC : enquête sur les connaissances concernant l’Afriques, évaluation frontale d’un nouvel appareil de référence; analyse des expositions « Indépendance du Congo » et « Fleuve Congo »;
MRBAB : profil des visiteurs du Musée Magritte ;
AGR : enquête auprès des visiteurs de l’exposition virtuelle ; enquête auprès des services publics fédéraux sur les prestations des services des AGR, et plus particulièrement de la section Surveillance archivistique, Avis et Coordination de la collecte et de la sélection.
En 2011 :
IRScNB, MRAC, MRBAB, MRAH et ORB : moniteur des six grands musées et du Planétarium ;
MRAH : analyse des visiteurs de la salle Islam ; enquêtes de satisfaction des publics de la Porte de Halle et des Musées d’Extrême-Orient ;
IRScNB : enquêtes Xperilab et biodiversité du « Point focal national de la Biodiversité » ; évaluation de la signalisation interne de l’Institut ;
AGR : monitoring qualité des AGR.
En 2012 :
IRScNB, MRAC, MRBAB, MRAH et ORB : moniteur des six grands musées et du Planétarium;
Belspo : politique de gratuité et de réduction dans les ESF ; enquête de satisfaction du magazine « Science Connection » ;
IASB, IRScNB, MRAC, MRBAB, MRAH, IRM, IRPA, BRB, AGR, et ORB : utilisation des média sociaux par les ESF ;
BRB : enquêtes de satisfaction des publics de LIBRARIUM et de la BRB ;
IRScNB : enquête de satisfaction de groupes accompagnés ;
MRAC : les visiteurs du MRAC ;
MRAH : enquête du service de réservation au Musée des instruments de musique.
En 2013 :
IRScNB, MRAC, MRBAB, MRAH et ORB : moniteur des six grands musées et du Planétarium ; mise à jour de l’enquête Image des musées;
IRScNB : évaluation du nombre de visiteurs qui lisent les textes du musée ?; évaluation sommative de l’exposition « Bébés animaux » ;
MRAH : enquêtes de satisfaction des groupes accompagnés au Musée du Cinquantenaire et au Musée des instruments de musique ;
MRAC : analyse de l’impact de la campagne de communication « Attention, araignées » ;
IASB, ORB, IRM : enquête sur les publics des journées portes ouvertes du Plateau d’Uccle à l’occasion du 100e anniversaire de l’IRM.
2. Les coûts annuels de l’Observatoire des Publics étaient de :
114 554 euros dont 87 855 euros pour le personnel, 23 120 euros pour le fonctionnement et 3 579 euros pour les investissements, en 2009;
86 701 euros dont 53 621 euros pour le personnel, 31 155 euros pour le fonctionnement et 1 925 euros pour les investissements, en 2010;
114 075 euros dont 96 917 euros pour le personnel, 14 861 euros pour le fonctionnement et 2 297 euros pour les investissements, en 2011;
118 007 euros dont 104 525 euros pour le personnel, 13 460 euros pour le fonctionnement et 22 euros pour les investissements, en 2012.
3. Les revenus annuels de l’Observatoire des Publics sont simplement constitués d’une dotation annuelle de 102 000 euros indexée. Ces subsides représentaient 112 000 euros en 2009, 110 000 euros en 2010 et en 2011, 109 000 euros en 2012 et 101 000 euros en 2013.