Tweetalige printerversie Eentalige printerversie

Schriftelijke vraag nr. 5-6078

van Dirk Claes (CD&V) d.d. 20 april 2012

aan de vice-eersteminister en minister van Financiën en Duurzame Ontwikkeling, belast met Ambtenarenzaken

Elektronische belastingaangifte - "Tax-on-web" - Browsers - Compatibiliteit

belastingadministratie
elektronische overheid
belastingaangifte
browser
belasting van natuurlijke personen

Chronologie

20/4/2012Verzending vraag
31/7/2013Antwoord

Vraag nr. 5-6078 d.d. 20 april 2012 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

Binnenkort dienen we als goede burgers onze belastingaangifte in te dienen. Reeds enkele jaren maakt de overheid reclame om deze aangifte zoveel als mogelijk via elektronische weg in te dienen, met name via de website www.taxonweb.be. Een elektronische aangifte biedt zowel voor de burger als voor de Federale Overheidsdienst (FOD) Financiën het voordeel dat alles sneller en gemakkelijker kan gebeuren.

Opdat de elektronische aangifte effectief vlotter verloopt, dient de internettoepassing "Tax-on-web" natuurlijk compatibel te zijn met de nieuwste browserversies. Voor aanslagjaar 2011 kwam er echter een aantal klachten hierover binnen bij de Federale Ombudsman. Ondertussen zou "Tax-on-web" toegankelijk zijn via Internet Explorer 9 en FireFox 4.0. De webtechnologie evolueert echter voortdurend en nieuwe versies komen steeds sneller op de markt.

Op aanraden van de Federale Ombudsman heeft de FOD Financiën een strategie ontwikkeld die rekening houdt met de gebruiksfrequentie van de browsers om zo de applicatie "Tax-on-web" toegankelijk te maken voor een zo groot mogelijk aantal internetgebruikers. Dit moet gepaard gaan met een goede communicatie voor de ondersteuning van de gebruikers van andere browsers. Daarom vroeg de Federale Ombudsman om op de website in de toekomst duidelijk te vermelden welke recente browsers niet compatibel zijn met de "Tax-on-web"- applicatie en om op de site een link te plaatsen die het mogelijk maakt een andere versie van deze browsers te downloaden die wel compatibel is.

Momenteel is die link nog niet aanwezig. Met het oog op de komende indieningsperiode, had ik graag volgende vragen gesteld aan de minister:

1) Kan de minister een overzicht geven van de browserversies die compatibel zijn met "Tax-on-web" voor wat betreft het komende aanslagjaar 2012?

2) Volgt hij de raad van de Federale Ombudsman om een overzicht van deze browsers te geven en wanneer zal dat overzicht op de website verschijnen?

3) Volgt hij de vraag van de Federale Ombudsman om een link te zetten op de website van "Tax-on-web" die het mogelijk maakt om andere versies van browsers te downloaden die wel compatibel zijn? Wanneer zal deze link op de website verschijnen?

4) Heeft de overheid nog specifieke plannen om "Tax-on-web" verder te promoten ?

Antwoord ontvangen op 31 juli 2013 :

1. Voor de belastingaangifte 2012 ondersteunt de toepassing Tax-on-Web de volgende combinaties en browserversies :

2. In overeenstemming met de aanbeveling vanwege de Federale Ombudsman signaleert de Federale Overheidsdienst (FOD) Financiën dat de uitleg over de noodzakelijke technische configuratie voor het gebruik van Tax-on-Web toegankelijk is op de site van Tax-on-Web, en dit op het volgende adres:

https://eservices.minfin.fgov.be/taxonweb/app/citizen/public/common/help.do?contentkey=application_help_0366&popupModal=false. 

3. De FOD Financiën mag geen commerciële activiteiten promoten en zal dus geen down te loaden browserversies ter beschikking stellen op haar website.  

De burger zal in het kader van een volgende, geplande release van de toepassing wel de mogelijkheid krijgen om de compatibiliteit van zijn browser automatisch te controleren ; de burger zal bovendien de nodige informatie krijgen om zijn browser makkelijk up-to-date te brengen.  

Om een maximaal aantal browsers te ondersteunen en de technische realiteit van de markt te weerspiegelen, heeft de FOD Financiën, in overeenstemming met de aanbevelingen van Fedict, een strategie uitgewerkt, die rekening houdt met de leeftijd van de browsers, alsook met hun marktaandeel.  

4. Promotiecampagne voor Tax-on-Web worden door de FOD Financiën samen met de Kanselarij van de eerste minister gestuurd. Deze campagnes voldoen aan de voorschriften van het Verenigde Naties-Verdrag inzake de Rechten van Personen met een handicap. Zo moeten de websites optimaal toegankelijk zijn en de informatie ‘gemakkelijk leesbaar’ en vertaald in gebarentaal, zowel Franstalig als Nederlandstalig. 

Omdat Tax-on-Web de afhandeling van de fiscale dossiers versnelt en vergemakkelijkt, zowel voor de burgers als voor de belastingadministratie, werden extra middelen voorzien.