Tweetalige printerversie Eentalige printerversie

Schriftelijke vraag nr. 4-7206

van Hugo Vandenberghe (CD&V) d.d. 12 maart 2010

aan de vice-eersteminister en minister van Financiën en Institutionele Hervormingen

Ruimtes voor selfbanking - Bankkaartdiefstallen - Toename - Maatregelen

elektronische bankhandeling
diefstal
officiële statistiek

Chronologie

12/3/2010Verzending vraag (Einde van de antwoordtermijn: 15/4/2010)
6/5/2010Antwoord

Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-7207

Vraag nr. 4-7206 d.d. 12 maart 2010 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

De afgelopen weken werden in Antwerpen vijfentwintig personen het slachtoffer van diefstal van hun bankkaart in een ruimte voor selfbanking.

De persoon die bankverrichtingen doet, wordt door een van de verdachten afgeleid, terwijl de andere verdachte de inmiddels uitgeworpen bankkaart wegneemt. Als het slachtoffer in verwarring zijn kaart zoekt, zegt men dat die waarschijnlijk is ingeslikt en kan worden teruggeroepen met een nieuwe verrichting. Op dat moment zien de verdachten, die de kaart in hun bezit hebben, de code.

Graag had ik een antwoord gekregen op de volgende vragen:

1. Hoeveel personen werden de voorbije tien jaar het slachtoffer van bankkaartdiefstallen in een ruimte voor selfbanking? Graag kreeg ik de cijfers per jaar.

2. In hoeveel van die gevallen werden de daders opgepakt en veroordeeld?

3. Acht de minister het wenselijk maatregelen te nemen en overleg te plegen met de banksector om de burgers te waarschuwen voor dergelijke misdrijven?

Antwoord ontvangen op 6 mei 2010 :

1. Deze vraag betreft het zogenaamde “schoudersurfen” met ontvreemding van de betaalkaart en niet het kopiëren van betaalkaarten (“skimming”). Beide zijn niet met elkaar te verwarren. De politie publiceert echter uitsluitend cijfers over “betaalkaartfraude” met als definitie “een vermogensdelict waarbij reëel of virtueel gebruikgemaakt wordt van de gegevens van een ontvreemde of gekopieerde betaalkaart (bankkaart, kredietkaart, tankkaart,…)”.

Er zijn dus geen cijfers beschikbaar over uitsluitend “schoudersurfen”, maar wel over “schoudersurfen” en “skimming” samen.

Er wordt wel aangenomen dat “schoudersurfen” veel minder voorkomt dan “skimming”.

Bron: FPF/CGOP/Beleidsgegevens - Politiële Criminaliteitsstatistieken (Afsluitingsdatum: 22 januari 2010) – bijlage 3 – blz. 3

> http://www.polfed-fedpol.be/crim/crim_statistieken/2009_trim3/pdf/nationaal/rapport_2009_trim3_nat_Belgie_nl.pdf

Betaalkaartfraude

 2000

 2001

 2002

 2003

 2004

2005

 2006

2007

2008

2009 (1)

Volbracht

974

1 073

1 512

1 849

2 057

2 665

3 537

3 659

4 128

3 800

Poging

76

 80

 96

 126

 132

 147

145

353

296

230

Totaal

1 050

1 153

1 608

1 975

2 189

2 812

3 682

4 012

4 424

4 030

(1) De gegevens voor 2009 betreffen enkel de eerste drie kwartalen.

2. Er werden reeds daders opgepakt, maar er zijn hierover geen cijfers beschikbaar.

3. De banken waarschuwen hun cliënten in de selfbankingruimtes reeds duidelijk voor “schoudersurfing” en afleiding door criminelen. Ze manen hen aan om de geheime code afgeschermd in te toetsen.

Bijkomende maatregelen zijn niet noodzakelijk, om de volgende redenen:

a. artikel 14, 5°, van de wet van 10 december 2009 (PSD) legt verplichtingen op (cf. hieronder);

b. de banken zijn nu al kwistig met preventieboodschappen: toets uw code afgeschermd in, meld problemen onmiddellijk;…

c. bovendien bepaalt de wet van 10 december 2009 ook de verantwoordelijkheden van de partijen en het maximumbedrag dat door de cliënt gedragen moet worden.