| SÉNAT DE BELGIQUE | BELGISCHE SENAAT | ||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| Session 2012-2013 | Zitting 2012-2013 | ||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| 22 avril 2013 | 22 april 2013 | ||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| Question écrite n° 5-8833 | Schriftelijke vraag nr. 5-8833 | ||||||||
de Nele Lijnen (Open Vld) |
van Nele Lijnen (Open Vld) |
||||||||
au ministre des Entreprises publiques et de la Coopération au développement, chargé des Grandes Villes |
aan de minister van Overheidsbedrijven en Ontwikkelingssamenwerking, belast met Grote Steden |
||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| Personnel - Administration fédérale - Surveillance - Contrôle du courriel et de l'utilisation du web - Écoutes de conversations téléphoniques - Vie privée - Plaintes - Évaluation | Personeel - Federale administratie - Monitoring - Controle e-mails en surfgedrag - Afluisteren telefoongesprekken - Privacy - Klachten - Evaluatie | ||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| protection des communications protection de la vie privée fonction publique devoirs du fonctionnaire courrier électronique Internet ministère fonctionnaire |
telefoon- en briefgeheim eerbiediging van het privé-leven overheidsapparaat plichten van de ambtenaar elektronische post internet ministerie ambtenaar |
||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
|
|
||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8822 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8823 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8824 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8825 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8826 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8827 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8828 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8829 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8830 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8831 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8832 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8834 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8835 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8836 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8837 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8838 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8839 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8840 |
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8822 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8823 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8824 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8825 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8826 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8827 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8828 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8829 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8830 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8831 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8832 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8834 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8835 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8836 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8837 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8838 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8839 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-8840 |
||||||||
| ________ | ________ | ||||||||
| Question n° 5-8833 du 22 avril 2013 : (Question posée en néerlandais) | Vraag nr. 5-8833 d.d. 22 april 2013 : (Vraag gesteld in het Nederlands) | ||||||||
On a appris récemment que les dirigeants d'entreprise contrôlaient de plus en plus souvent les activités sur ordinateur de leur personnel. Ainsi, dans un échantillon de 413 personnes, un patron sur trois contrôlerait les courriels des membres de son personnel, la moitié contrôlerait l'usage du web et cinq pour cent écouteraient même les conversations téléphoniques. Dans certains secteurs, le compte de courrier électronique d'un membre du personnel est lié à un alias, de sorte qu'un supérieur peut lire tous ses messages. J'aimerais vous poser les questions suivantes : 1) Comment évaluez-vous cette information ? Estimez-vous souhaitable qu'un supérieur puisse contrôler, par exemple, les courriels ou l'utilisation du web d'un membre du personnel ? Considérez-vous que ce soit une violation de la vie privée ou trouvez-vous cela acceptable puisque ce contrôle se produit dans un cadre professionnel ? Trouvez-vous cela acceptable si le travailleur est clairement au courant qu'il peut être contrôlé ? 2) Y a-t-il déjà eu des plaintes de membres du personnels à propos de pareilles pratiques ? Des personnes se sont-elles donc déjà plaintes d'une violation de leur vie privé à cause de ces pratiques ? Pouvez-vous étayer votre réponse de données chiffrées pour autant que vous en dispossiez ? 3) Même si vous n'êtes au courant d'aucune pratique de contrôle de ce genre, savez-vous si le matériel ou le système informatique de votre Service public fédéral pourrait permettre de contrôler l'utilisation du web ? Les boîtes de courriels ou le trafic de courriels sont-ils surveillés ou activement contrôlés ? Pouvez-vous expliquer ce qu'il en est dans votre SPF ? 4) Est-il possible d'écouter les conversations téléphoniques ? Si c'est possible, pouvez-vous vous en expliquer ? 5) Vos travailleurs sont-ils informés sur les contrôles possibles et sur le respect de leur vie privée ? Savent-ils donc ce qui peut ou ne peut pas être contrôlé ? Pouvez-vous expliquer la situation ? 6) Un travailleur peut-il visiter tous les sites sur le web, ou certains sites sont-ils bloqués ? S'il y a blocage, pourquoi ? Pouvez-vous expliquer la situation ? 7) Le résultat de pareils contrôles (courriels, internet, téléphone, etc.) peut-il être utilisés lors d'une évaluation des prestations d'un travailleur ? Pouvez-vous expliquer la situation ? |
Onlangs werd bericht dat bedrijfsleiders steeds vaker de activiteiten van hun personeel op de computer controleren. Zo zou, volgens een steekproef van 413 deelnemers, een op drie bazen de mails van personeelsleden controleren, de helft controleert het surfgedrag en 5 % luistert zelfs telefoongesprekken af. In bepaalde sectoren wordt de mailaccount van een personeelslid gekoppeld aan een alias. Daardoor kan een overste alle e-mails meelezen. Graag wil ik u volgende vragen stellen: 1) Hoe evalueert u die berichtgeving? Vindt u het wenselijk dat een overste in staat is om bijvoorbeeld de e-mails of het surfgedrag van een personeelslid te controleren? Vindt u dat een inbreuk op de privacy, of toelaatbaar omdat de controle in een professionele omgeving gebeurt? Vindt u het toelaatbaar indien de werknemer duidelijk weet dat hij of zij gecontroleerd kan worden? 2) Zijn er reeds klachten geweest van personeelsleden over zulke praktijken? Hebben er dus al mensen geklaagd dat hun privacy op zulk een manier geschonden werd? Kunt u dat toelichten met cijfers als die beschikbaar zijn? 3) Zelfs al hebt u geen weet van dergelijke controlepraktijken, weet u of de apparatuur of de IT van uw Federale Overheidsdienst het mogelijk maakt om het surfgedrag te controleren? Worden de mailbox of het mailverkeer gemonitord of actief gecontroleerd? Kan hij toelichten? 4) Is het mogelijk om mee te luisteren naar telefoongesprekken? Indien ja, kunt u toelichten? 5) Worden uw werknemers ingelicht over mogelijke controles en hun privacy? Weten zij aldus wat al dan niet gecontroleerd kan worden? Kunt u toelichten? 6) Kan een werknemer op het internet alle websites bezoeken, of zijn bepaalde websites geblokkeerd? Zo ja, waarom? Kunt u toelichten? 7) Kan bij een evaluatie van de prestaties van een werknemer het resultaat van een dergelijke controle (mails, internet, telefoon, enz.) gebruikt worden? Kunt u toelichten? |
||||||||
| Réponse reçue le 29 avril 2013 : | Antwoord ontvangen op 29 april 2013 : | ||||||||
Pour ce qui concerne le Service public fédéral (SPF) Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement, cette question relève des compétences du ministre des Affaires étrangères puisque la gestion quotidienne du département relève de celles-ci. Pour ce qui concerne le SPP Intégration sociale, cette question relève de la secrétaire d'État à l'Asile et la Migration, à l'Intégration sociale et à la Lutte contre la pauvreté puisque la gestion quotidienne du département relève de celles-ci. Pour ce qui concerne les entreprises publiques, conformément à la loi du 21 mars 1991 portant réforme de certaines entreprises publiques économiques, ces entreprises sont autonomes dans la gestion de leur personnel. |
Wat betreft de Federale Overheidsdienst (FOD) Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking valt deze vraag valt onder de bevoegdheden van de minister van Buitenlandse Zaken, aangezien het dagelijks beheer van het departement hieronder valt. Wat Betreft de POD Maatschappelijke Integratie valt deze vraag onder de bevoegdheid van de Staatssecretaris voor Asiel en Migratie, Maatschappelijke Integratie en Armoedebestrijding, aangezien het dagelijks beheer van het departement hieronder valt. Wat betreft overheidsbedrijven, in overeenstemming met de wet van 31 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven, zijn deze bedrijven autonoom in hun personeelsbeheer. |