SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
________________
Session 2012-2013 Zitting 2012-2013
________________
23 novembre 2012 23 november 2012
________________
Question écrite n° 5-7380 Schriftelijke vraag nr. 5-7380

de Cindy Franssen (CD&V)

van Cindy Franssen (CD&V)

au ministre du Budget et de la Simplification administrative

aan de minister van Begroting en Administratieve Vereenvoudiging
________________
Services publics fédéraux - Congés de maladie Federale overheidsdiensten - Ziekteverzuim 
________________
fonctionnaire
fonction publique
ministère
absentéisme
congé de maladie
statistique officielle
ambtenaar
overheidsapparaat
ministerie
absenteïsme
ziekteverlof
officiële statistiek
________ ________
23/11/2012Verzending vraag
10/10/2013Antwoord
23/11/2012Verzending vraag
10/10/2013Antwoord
________ ________
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7369
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7370
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7371
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7372
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7373
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7374
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7375
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7376
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7377
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7378
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7379
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7381
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7382
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7383
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7384
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7385
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7386
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7387
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7369
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7370
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7371
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7372
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7373
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7374
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7375
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7376
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7377
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7378
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7379
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7381
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7382
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7383
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7384
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7385
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7386
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 5-7387
________ ________
Question n° 5-7380 du 23 novembre 2012 : (Question posée en néerlandais) Vraag nr. 5-7380 d.d. 23 november 2012 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

Tous les ans, les données relatives aux congés de maladie sont réclamées à chaque service de l'autorité flamande et cumulées afin de donner une vue d'ensemble de la situation en la matière.

Il est relativement simple d'obtenir les chiffres relatifs aux congés de maladie parce que les 13 ministères (départements et agences autonomes internes ou IVA - Intern verzelfstandigde agentschappen - sans personnalité juridique) ont adhéré à un système central de gestion du personnel. Pour les autres entités, un sondage doit cependant être organisé chaque année.

Un exercice similaire peut facilement être réalisé pour les services publics fédéraux.

1) Combien de jours de travail les absences d'un jour pour cause de maladie ont-elles représentés au sein des divers services publics ? Je souhaiterais obtenir les chiffres pour 2009, 2010, 2011 et la situation en 2012.

2) Combien de jours de travail les absences de moins de 30 jours pour cause de maladie ont-elles représentés au cours de la même période ?

3) Combien de jours de travail les absences prolongées pour maladie (plus de 30 jours) ont-elles représentés au cours de la même période ?

4) Quel est l'effet de ces jours de maladie sur l'effectif de personnel des organisations respectives ?

5) Combien de jour de travail à prestations réduites ont-il été constatés pour cette même période ?

6) Des actions spécifiques ont-elles été entreprises afin de réduire les absences pour maladie ? Dans l'affirmative, lesquelles ?

7) Quelle évolution peut-on constater en comparaison avec les années précédentes ?

8) Quel est le pourcentage d'absence pour maladie (le pourcentage de jours de travail perdus pour cause de maladie durant l'année concernée) des services publics respectifs ?

 

Jaarlijks worden voor alle diensten van de Vlaamse Overheid de ziekteverzuimcijfers opgevraagd en samengevoegd om een zicht te krijgen op het ziekteverzuim.

Het opvragen van het ziekteverzuim is er relatief eenvoudig omdat de 13 ministeries (departementen en interne verzelfstandigde agentschappen of IVA's zonder rechtspersoonlijkheid) aangesloten zijn op een centraal personeelssysteem. Voor de overige entiteiten dient er echter jaarlijks een rondvraag georganiseerd te worden.

Een gelijkaardige oefening kan gemakkelijk gemaakt worden voor de federale overheidsdiensten.

1) Hoeveel werkdagen afwezigheid van één dag wegens ziekte werden er genoteerd binnen de respectieve overheidsdiensten? Graag kreeg ik de cijfers voor 2009, 2010, 2011 en de stand van zaken in 2012.

2) Hoeveel werkdagen afwezigheid wegens ziekte, minder dan 30 dagen, werden in dezelfde periode vastgesteld?

3) Hoeveel werkdagen afwezigheid wegens langdurige ziekte (meer dan 30 dagen) werden genoteerd in dezelfde periode?

4) Wat is de impact van deze ziektedagen op het personeelsbestand van de respectieve organisaties?

5) Hoeveel werkdagen verminderde prestaties wegens ziekte werden voor diezelfde periode vastgesteld?

6) Werden er specifieke acties ondernomen om het ziekteverzuim te verminderen? Zo ja, welke?

7) Welke evolutie kan worden vastgesteld in vergelijking met de voorgaande jaren?

8) Wat is het ziekteafwezigheidspercentage (het percentage te werken dagen dat in het betrokken jaar verloren is gegaan aan afwezigheid ten gevolge van ziekte) van de respectieve overheidsdiensten?

 
Réponse reçue le 10 octobre 2013 : Antwoord ontvangen op 10 oktober 2013 :

Les tableaux ci-dessous reprennent les statistiques demandées pour les années 2009, 2010, 2011 et l’état des lieux 2012 en ce qui concerne le Service public fédéral (SPF) Budget et Contrôle de la Gestion. Les chiffres proviennent de Medex.

1. 

Année

Nombre de jours de maladie (1 jour) 

2009

60

2010

70

2011

66

2012 (au 30/11/2012)

45

2.

Année

Nombre de jours de maladie (moins de 30 jours) 

2009

556

2010

571

2011

564

2012 (au 30/11/2012)

572

3. 

Année

Nombre de jours de maladie (plus de 30 jours) 

2009

864

2010

1030

2011

785

2012 (au 30/11/2012)

680

4. Le SPF Budget et Contrôle de la Gestion n’as pas mesuré de manière précise l’impact de ces absences sur la charge de travail ou la motivation du personnel.  

5. 83 jours 

6. Le SPF B&CG lutte contre l’absentéisme de deux manières :  

  • En sensibilisant les dirigeants aux défis de l’absentéisme, en utilisant différents moyens (matériel didactique, formations, séances d’informations, etc.) ;

  • En travaillant à augmenter la satisfaction du personnel, par différentes actions (réalisation d’une enquête de satisfaction suivie d’un plan d’action, activités extra-professionnelles, télétravail, flexibilité d’horaire, participation gratuite à des activités de bien-être). 

7. Si l’on se réfère aux tableaux ci-dessus, on constate une diminution globale des jours d’absences entre 2010 et 2011. Cela correspond à la période de réalisation de l’enquête de satisfaction et du plan d’action y afférant et des autres actions citées ci-dessus. Cette progression semble se poursuivre en 2012 (selon les chiffres non définitifs) sauf en ce qui concerne les absences de 2 à 30 jours. 

8.  

Année

 

2009

4,5 %

2010

5,0 %

2011

4,3 %



De hierna volgende tabellen bevatten de statistieken die het geachte lid vraagt voor de jaren 2009, 2010, 2011 en een stand van zaken in 2012 voor wat betreft de Federale Overheidsdienst (FOD) Budget en Beheerscontrole. De cijfers komen van Medex.  

1. 

Jaar

Aantal ziektedagen (1 dag) 

2009

60

2010

70

2011

66

2012 (op 30/11/2012)

45

2.

Jaar

Aantal ziektedagen (minder dan 30 dagen) 

2009

556

2010

571

2011

564

2012 (op 30/11/2012)

572

3. 

Jaar

Aantal ziektedagen (meer dan 30 dagen)

2009

864

2010

1030

2011

785

2012 (op 30/11/2012)

680

4. De FOD B&B heeft niet gemeten welke precies de weerslag is van deze afwezigheden op de werklast of op de motivatie van het personeel.   

5. 83 dagen.  

6. De FOD B&B bestrijdt het absenteïsme op twee wijzen :   

  • Door de leidinggevenden te sensibiliseren voor absenteïsme met verschillende middelen (didactisch materiaal, opleidingen, infosessies, enz.) ;

  • Door de tevredenheid van het personeel te verhogen via verschillende acties  (een tevredenheidsonderzoek gevoerd; organiseren van activiteiten buiten de professionele sfeer, er is telewerk mogelijk, een glijdend uurrooster, de personeelsleden kunnen gratis deelnemen aan activiteiten die het welzijn bevorderen). 

7. De tabellen hierboven leren ons dat er in globo een daling is van het aantal dagen afwezigheid wegens ziekte tussen 2010 en 2011. In deze periode hebben we ons tevredenheidsonderzoek gevoerd en het actieplan dat ermee samenhangt, net als de andere hiervoor geciteerde acties. In 2012 blijkt uit cijfers die nog niet definitief zijn dat deze trend wordt voortgezet, behalve voor afwezigheden van twee tot 30 dagen.

8.  

Jaar

 

2009

4,5 %

2010

5,0 %

2011

4,3 %