SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
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Session 2011-2012 Zitting 2011-2012
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23 décembre 2011 23 december 2011
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Question écrite n° 5-5018 Schriftelijke vraag nr. 5-5018

de Bart Tommelein (Open Vld)
van Bart Tommelein (Open Vld)

à la vice-première ministre et ministre des Affaires sociales et de la Santé publique, chargée de Beliris et des Institutions culturelles fédérales
aan de vice-eersteminister en minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid, belast met Beliris en de Federale Culturele Instellingen
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Pages web imprimables - Gaspillage de papier - Écocitoyenneté Printvriendelijke websites - Verspilling papier - Milieubewustzijn 
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papier
gaspillage
politique de l'environnement
impact sur l'environnement
imprimante
empreinte écologique
 papier
verspilling
milieubeleid
invloed op het milieu
printer
ecologische voetafdruk
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23/12/2011Verzending vraag
9/3/2012Antwoord
23/12/2011Verzending vraag
9/3/2012Antwoord
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Herindiening van : schriftelijke vraag 5-3708 Herindiening van : schriftelijke vraag 5-3708
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Question n° 5-5018 du 23 décembre 2011 : (Question posée en néerlandais) Vraag nr. 5-5018 d.d. 23 december 2011 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

Dans la société actuelle, la nécessité d'une conscience écologique croît. Depuis la création de l'internet, on a économisé beaucoup de papier, mais il subsiste pas mal de gaspillage au niveau de  l'impression. La raison en est l'impression du fond de page, de l'en-tête et du pied de page ainsi que de zones blanches. C'est pourquoi il est important de réduire le plus possible le contenu à imprimer de la page web. Chaque pas vers une société davantage écologique est un pas dans la bonne direction, et imprimer de manière écologiquement responsable peut assurément jouer un grand rôle.

Voici donc quelques questions :

1) Êtes vous au courant des développements récents en matière « d'impression écologiquement responsable » ? Dans l'affirmative, les commenter ? Si ce n'est pas le cas, comprenez-vous la nécessité de réduire au minimum absolu la tendance à imprimer et pouvez-vous expliquer comment vous allez appliquer cela dans votre politique ?

2) Vos sites et ceux de votre administration sont-ils déjà prévus pour être imprimés de manière écologique ? Pouvez-vous nous dire en quoi ? Sinon, pourquoi ne le sont-ils pas et êtes-vous disposé à les adapter ?

 

In de huidige maatschappij groeit de noodzaak naar milieubewustzijn. Sinds de komst van het internet werden reeds grote hoeveelheden papier gespaard, maar nog steeds zorgt het printgedrag voor onnodige verspilling. De reden hiervoor is het uitprinten van overbodige achtergrond, kop- en voetteksten, tekst en witruimtes. Daarom is het belangrijk de af te drukken inhoud van een website tot het absolute minimum te herleiden. Elke stap naar een milieubewustere maatschappij is er één in de goede richting, waar ecologisch verantwoord printen ongetwijfeld een grote rol in kan spelen.

Graag had ik dan ook volgende vragen voorgelegd:

1) Bent u bekend met de recente ontwikkelingen inzake "ecologisch verantwoord printen"? Zo ja, kan u nader toelichten? Zo neen, begrijpt u de noodzaak om het printgedrag tot het absolute minimum te herleiden en kan u toelichten hoe u dit heden reeds in uw beleid toepast?

2) Zijn de websites van uzelf en deze van uw administratie reeds printvriendelijk ? Zo ja, kan u concreet toelichten? Zo neen, waarom niet en bent u bereid deze aan te passen naar een printvriendelijke website in de toekomst?

 
Réponse reçue le 9 mars 2012 : Antwoord ontvangen op 9 maart 2012 :

1. et 2. Réduire la consommation de papier imprimé, et plus généralement la protection de la nature, l’utilisation parcimonieuse de notre territoire, la lutte contre les pollutions et les nuisances, sont des questions qui, évidemment, me préoccupent.

Pour répondre à ces préoccupations, nous nous efforçons, avec mes services, de progressivement repenser nos comportements et nos procédures de travail.

Vous trouverez ci-après un aperçu des mesures qui ont déjà été adoptées par le Service public fédéral (SPF) Sécurité Sociale et le SPF Santé Publique en la matière.

Au sein du SPF Sécurité Sociale.

Papier recyclé.

Il n’est désormais plus utilisé que du papier 100 % recyclé avec le label européen, ainsi que des enveloppes en papier 100 % recyclé.

Intranet.

Les agents du SPF Sécurité Sociale peuvent lire sur l’Intranet - rubrique « Travail et Bien-être » :

Moins de papier.

Nous sommes de plus en plus nombreux à nous préoccuper de la qualité de notre environnement. Nous entendons régulièrement parler du développement durable. Notre attention a été attirée sur le réchauffement de la planète et ses conséquences pour les générations futures.

Nous savons que toutes sortes de comportements peuvent contribuer à la sauvegarde de notre environnement : moins gaspiller, bien trier ses déchets, éviter la production de gaz carbonique en modérant le chauffage ou en nous déplaçant de façon plus écologique, etc.

Nous pouvons aussi apporter notre pierre à l’édifice en consommant moins de papier et en imprimant moins. 1 kg de papier non consommé permet d’économiser 2,9 kg de CO2.

Signature électronique.

Pour encourager les destinataires de nos messages à se poser systématiquement la question : « Est-ce vraiment bien nécessaire d’imprimer cet e-mail ? », nous vous suggérons d’ajouter un petit slogan sympathique à tous les e-mails que vous envoyez::

Grâce à une procédure très simple, le message apparaîtra automatiquement dans tous vos messages, sans que vous deviez faire des manœuvres fastidieuses. La manière de procéder est expliquée dans le conseil 1 (.pdf).

Cliquez ici pour obtenir le petit slogan à joindre à vos e-mails.

Ci-après, d’autres éléments avancés par le service Communication au sein du SPF Sécurité sociale.

L’environnement est de plus en plus au centre des préoccupations de la société. Depuis l’apparition d’internet, une très grande quantité de papier a déjà été épargnée, mais on en gaspille encore beaucoup. La raison est qu’on imprime inutilement des textes d’arrière-plan, des en-têtes, du texte et des espaces inutiles. Il est donc important de réduire autant que possible le contenu à imprimer. Chaque pas posé en faveur de l’environnement est un bon pas, et l’impression écologique peut sans aucun doute jouer un grand rôle.

Le SPF Sécurité sociale est très attaché à la durabilité. Nous désirons diminuer le plus possible notre empreinte écologique. La réduction de la consommation de papier s’intègre, dans notre organisation, parmi nos objectifs « verts ».

Lors du passage à un nouvel environnement de travail « dynamic office », nombre de processus internes ont été revus entre 2007 et 2009. Le SPF a atteint d’ailleurs beaucoup de résultats « verts ». En 2008, le SPF Sécurité sociale a lancé une campagne en son sein pour que le personnel réduise sa consommation de papier de 25 % en recourant à quelques astuces. Lors de l’introduction des imprimantes multifonctionnelles en 2009, on a choisi de toujours imprimer recto-verso. L’achat de papier a évolué avec les années : il y avait d’abord le papier FSC 50 % recyclé, ensuite 100 % et aujourd’hui, nous achetons toujours du papier 100% recyclé mais produit selon les normes de Der Blaue Engel.

En ce qui concerne l’impression, le SPF Sécurité sociale essaie de la limiter au maximum. Le rapport annuel du SPF n’est proposé depuis deux ans que sous forme digitale. Mais certaines publications continuent à être imprimées parce que le groupe cible ne peut pas être atteint par voie électronique. Nous pensons par exemple aux personnes handicapées.

Le SPF Sécurité Sociale, principalement la Direction générale (DG) Personnes handicapées, est de plus en plus digitalisé, ce qui fait baisser de manière drastique l’impression de papier. Le SPF Sécurité sociale met tout en œuvre pour évoluer vers une organisation « pauvre en papiers ».

Les sites du SPF (socialsecurity.fgov.be, handicap.fgov.be en warvictims.fgov.be) disposent chacun d’un stylesheet distinct et économique en encre qui est appliqué pour l’impression. Le stylesheet écarte tous les éléments inutiles, comme les images en arrière-fond, les menus de navigation et les mises en page spéciales de la page web. Seule le contenu ‘pertinent’ est imprimé dans un caractère et un format « écologiques ».

Au sein du SPF Santé publique.

Une charte du collaborateur écologique existe sur l’Intranet. Lors des formations EMAS, données notamment à tous les nouveaux collaborateurs du SPF, il est demandé à chacun de signer cette charte.

Une signature de courriel unique a été développée, reprenant le phrase « Ne gaspillez pas nos ressources naturelles en imprimant inutilement ce courriel ».

Le SPF achète du papier recyclé. Il existe un véritable suivi de la consommation de papier. Prochainement, un suivi personnel pourra également être effectué pour tous les photocopieurs et imprimeurs du réseau. Le but est bien sûr de diminuer la consommation. Tous les copieurs, de même que les imprimantes qui leur permettent, sont par défaut configurées en noir et blanc et recto-verso.

D’une façon générale, le SPF Santé publique privilégie le noir et blanc mais permet l’usage des couleurs quand cela s’avère nécessaire.

1. en 2. Mijn diensten letten er bijzonder goed op om minder drukpapier te gebruiken, en meer algemeen om een milieuvriendelijk gedrag te ontwikkelen.

Om dat te bereiken spannen wij ons in om ons gedrag en onze werkmethodes geleidelijk aan te herzien.

U vindt hierna een overzicht van de maatregelen die de Federale Overheidsdienst (FOD) Sociale Zekerheid en de FOD Volksgezondheid ter zake al hebben genomen.

FOD Sociale Zekerheid.

Gerecycleerd papier.

Men gebruikt alleen nog 100 % gerecycleerd papier met het EU-label, evenals 100 % gerecycleerde papieren enveloppes.

Intranet.

De ambtenaren van de FOD kunnen op het intranet onder de rubriek "Welzijn op het werk" het volgende lezen:

Minder papier.

We zijn met steeds meer die zich zorgen maken over de kwaliteit van ons leefmilieu. We horen regelmatig praten over duurzame ontwikkeling. De opwarming van de planeet en haar gevolgen voor de volgende generaties trekken onze aandacht.

We weten dat allerlei gedragingen tot de bescherming van ons leefmilieu kunnen bijdragen: minder verspillen, afval goed sorteren, de productie van koolstofgas vermijden door de verwarming lager te zetten of door ons op een meer milieuvriendelijke manier te verplaatsen, enzovoort.

Door minder papier te verbruiken en minder af te drukken, kunnen ook wij ons steentje bijdragen. Door 1 kg papier minder te verbruiken, kunnen we 2,9 kg CO2 besparen.

Elektronische handtekening.

Om de bestemmelingen van onze berichten aan te moedigen om zich systematisch af te vragen "Moet ik deze e-mail wel printen?", stellen we u voor om een kleine, sympathieke slagzin met al uw e-mails mee te zenden:

Dankzij deze zeer eenvoudige handeling zal het bericht automatisch in al uw berichten verschijnen, zonder dat u hiervoor vervelende toeren moet uithalen. De handelwijze wordt in tip 1 (.pdf) uitgelegd.

Klik hier om het slagzinnetje aan uw e-mails toe te voegen.

U vindt hier nog andere elementen van de dienst Communicatie van de FOD Sociale Zekerheid.

In de huidige maatschappij groeit de noodzaak naar milieubewustzijn. Sinds de komst van het internet werden reeds grote hoeveelheden papier gespaard, maar nog steeds zorgt het printgedrag voor onnodige verspilling. De reden hiervoor is het printen van overbodige achtergrond, kop- en voetteksten, tekst en witruimtes. Daarom is het belangrijk de af te drukken inhoud van een website tot het absolute minimum te herleiden. Elke stap naar een milieubewustere maatschappij is er één in de goede richting, waar ecologisch verantwoord printen ongetwijfeld een grote rol in kan spelen.

De FOD Sociale Zekerheid draagt duurzaamheid hoog in het vaandel. Onze ecologische footprint willen we zo veel mogelijk verkleinen. Ook het beperken van het papierverbruik binnen de eigen organisatie behoort tot een van onze “groene” objectieven.

Door de omschakeling naar een nieuwe werkomgeving “dynamic office” werden heel wat interne processen tussen 2007 en 2009 herzien. Zo kon de FOD heel wat groene resultaten bereiken. In 2008 al lanceerde de FOD Sociale Zekerheid een campagne naar haar medewerkers om het papierverbruik te verminderen met 25 % aan de hand van de toepassing van enkele eenvoudige maar nuttige tips. Ook werd bij de invoering van multifunctionele printers in 2009 resoluut gekozen voor recto verso printen als standaardinstelling. De aankoop van papier is geëvolueerd met de jaren: eerst was er het FSC-papier, dan 50 % gerecycleerd, dan 100 % en nu kopen we 100 % gerecycleerd papier maar geproduceerd volgens de normen van Der Blaue Engel.

Wat drukwerk betreft, tracht de FOD Sociale Zekerheid dit tot een minimum te beperken. Zo wordt het jaarverslag van de FOD al sinds twee jaar enkel en alleen digitaal aangeboden. Sommige publicaties kunnen niet anders dan gedrukt worden omdat de doelgroep onvoldoende via digitale weg kan worden bereikt. We denken bijvoorbeeld aan personen met een handicap.

Tot slot kende de FOD Sociale Zekerheid ook heel wat digitaliseringstrajecten zoals bij de Directie-generaal Personen met een handicap (zie bijlage) wat het papierverbruik drastisch deed dalen. De FOD Sociale Zekerheid doet er alles aan om naar een papierarme organisatie te evolueren.

De websites van de FOD Sociale Zekerheid (socialsecurity.fgov.be, handicap.fgov.be en warvictims.fgov.be) beschikken elk over een aparte, printvriendelijke CSS-stylesheet die toegepast wordt wanneer de bezoekers op de printknop klikken. De stylesheet verwijdert alle overbodige elementen zoals achtergrondafbeeldingen, navigatiemenu’s en speciale opmaak van de webpagina. Enkel de relevante inhoud wordt afgedrukt in een printvriendelijk lettertype en formaat.

In 2012 worden de websites van de FOD Sociale Zekerheid volledig herwerkt en geïntegreerd in een contentmanagementsysteem (CMS). Hierbij blijven wij een inspanning leveren om de printvriendelijkheid van onze webpagina’s nog te verbeteren.

FOD Volksgezondheid.

Op het intranet staat een charter van de milieuvriendelijke medewerker. Tijdens de EMAS-opleidingen, die onder andere alle nieuwe medewerkers van de FOD krijgen, vraagt men iedereen om dat charter te tekenen.

Men heeft een unieke elektronische handtekening ontwikkeld, die de zin "Verspil onze grondstoffen niet door deze e-mail onnodig af te drukken" bevat.

De FOD koopt gerecycleerd papier. Het papierverbruik wordt nauwlettend gevolgd. Binnenkort zal men ook alle fotokopieermachines en netwerkprinters individueel kunnen volgen. Het is uiteraard de bedoeling om het verbruik te verminderen. Alle fotokopieermachines, evenals de printers waarbij het mogelijk is, worden standaard op zwart-wit en recto-verso drukken ingesteld.

Over het algemeen geeft de FOD Volksgezondheid voorrang aan zwart-wit drukken, maar men kan wel kleuren gebruiken wanneer dat nodig is.