| SÉNAT DE BELGIQUE | BELGISCHE SENAAT | ||||||||
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| Session 2013-2014 | Zitting 2013-2014 | ||||||||
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| 4 février 2014 | 4 februari 2014 | ||||||||
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| Question écrite n° 5-11010 | Schriftelijke vraag nr. 5-11010 | ||||||||
de Martine Taelman (Open Vld) |
van Martine Taelman (Open Vld) |
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au secrétaire d'État à la Fonction publique et à la Modernisation des Services publics, adjoint au ministre des Finances et du Développement durable, chargé de la Fonction publique |
aan de staatssecretaris voor Ambtenarenzaken en Modernisering van de Openbare Diensten, toegevoegd aan de minister van Financiën en Duurzame Ontwikkeling, belast met Ambtenarenzaken |
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| la productivité des services publics | de productiviteit van de overheidsdiensten | ||||||||
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| fonction publique administration publique analyse coût-efficacité productivité ministère |
overheidsapparaat overheidsadministratie kostenefficiëntieanalyse productiviteit ministerie |
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| Requalification de : demande d'explications 5-3853 | Requalification de : demande d'explications 5-3853 | ||||||||
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| Question n° 5-11010 du 4 février 2014 : (Question posée en néerlandais) | Vraag nr. 5-11010 d.d. 4 februari 2014 : (Vraag gesteld in het Nederlands) | ||||||||
Selon une récente mesure de la charge de travail, les autorités néerlandaises paient de plus en plus cher pour la même quantité de travail. L'argent des contribuables serait ainsi massivement gaspillé. Si les Pays-Bas devaient travailler au même coût (corrigé de l'inflation) qu'en 2000, la différence serait de 17 milliards d'euros par an. C'est ce que révèlent des chercheurs de Roland Berger Strategy Consultants dans un rapport qu'ils ont récemment présenté aux membres de la Seconde Chambre. Selon ce rapport, les frais augmentent en effet, mais pas la qualité des services publics en général. Une telle étude est importante pour déterminer l'efficacité des moyens utilisés. Mesurer, c'est savoir. Je souhaiterais obtenir une réponse du secrétaire d'État aux questions suivantes : 1) Comment réagit-il aux résultats de l'étude néerlandaise présentée à la Seconde Chambre ? Quelles leçons faut-il en tirer ? 2) Quels résultats une étude similaire a-t-elle donnés dans notre pays et peut-il chiffrer sa réponse pour les trois dernières années ? Peut-il, le cas échéant, donner les résultats par SPF et pour d'autres services ? Dans quels domaines nos résultats sont-ils meilleurs et dans quels domaines des corrections s'imposent-elles ? 3) Peut-on obtenir pareil gain d'efficacité dans notre pays concernant la productivité et les fonctionnaires ? Dans l'affirmative, quels sont les chiffres sur une base annuelle ? Dans la négative, peut-il en détailler les raisons ? 4) Quelles initiatives le secrétaire d'État a-t-il prises ou prendra-t-il pour accroître l'efficacité des services publics fédéraux ? Peut-il donner des informations détaillées quant au contenu et au calendrier des mesures, et à leur impact sur le budget ? |
In Nederland kost het de overheid steeds meer geld om dezelfde hoeveelheid werk te doen, aldus een recente werklastmeting. Daardoor worden naar verluidt miljarden aan belastinggeld verspild. Mocht Nederland nu tegen dezelfde kostprijs (gecorrigeerd voor inflatie) werken als in het jaar 2000, zou dat jaarlijks 17 miljard euro schelen. Dat schrijven onderzoekers van Roland Berger Strategy Consultants in een rapport dat zij onlangs aan de Tweede Kamerleden aanbieden. Uit het rapport blijkt dat de kosten weliswaar stijgen, maar dat de kwaliteit van de overheidsdiensten over het algemeen niet toeneemt. Dergelijk onderzoek is belangrijk om te bepalen in hoeverre de middelen efficiënt besteed worden. Meten is immers weten. Graag had ik dan ook volgende vragen voorgelegd aan de geachte minister: 1) Hoe reageert u op de resultaten van het Nederlandse onderzoek dat aan de Tweede Kamer werd aangeboden? Welke lessen vallen hieruit te trekken? 2) Kan u zeer specifiek aangeven of en zo ja, welke de resultaten waren van gelijkaardig onderzoek in ons land en kan u dit cijfermatig toelichten wat betreft de laatste drie jaar en kan u desgevallend de resultaten per FOD alsook andere diensten geven? Op welke vlakken scoren we beter en op welke vlakken is bijsturing nodig? 3) Valt er in ons land een gelijkaardig efficiëntiewinst te halen wat betreft het aansterken van de productiviteit en efficiëntie van ambtenaren? Zo ja, om welk cijfer gaat het op jaarbasis? Zo neen, kan u uitvoerig toelichten waarom niet? 4) Kan u oplijsten welke initiatieven u heeft genomen en zal nemen om de efficiëntiewinst te doen toenemen van de Federale overheidsdiensten? Kan u dit zeer gedetailleerd toelichten naar inhoud en timing toe alsook wat betreft de budgettaire impact naar de begroting toe? |