SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
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Session 2013-2014 Zitting 2013-2014
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29 janvier 2014 29 januari 2014
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Question écrite n° 5-10992 Schriftelijke vraag nr. 5-10992

de Bert Anciaux (sp.a)

van Bert Anciaux (sp.a)

à la vice-première ministre et ministre de l'Intérieur et de l'Égalité des Chances

aan de vice-eersteminister en minister van Binnenlandse Zaken en Gelijke Kansen
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le flou relatif au projet des centres d'appels d'urgence 112 de onduidelijkheid rond het 112-project voor noodcentrales 
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ASTRID
premiers secours
police
lutte anti-incendie
ASTRID
eerste hulp
politie
brandbestrijding
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29/1/2014Verzending vraag
28/4/2014Einde zittingsperiode
29/1/2014Verzending vraag
28/4/2014Einde zittingsperiode
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Requalification de : demande d'explications 5-4479 Requalification de : demande d'explications 5-4479
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Question n° 5-10992 du 29 janvier 2014 : (Question posée en néerlandais) Vraag nr. 5-10992 d.d. 29 januari 2014 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

La ministre a récemment déclaré dans certains médias qu'elle mettait fin au projet 112.

Un terme est ainsi mis au plan visant à intégrer, dans chaque province, les centres d'appels d'urgence de la police et des services d'urgence.

La ministre fait référence à la qualité douteuse de ce qui a été réalisé jusqu'à présent, comme le calcul des itinéraires les plus courts pour les hélicoptères, la stabilité des communications téléphoniques, etc.

Les parties concernées par Astrid demandent à la ministre de clarifier d'urgence le statut de cette décision et l'avenir du projet.

Voici presque dix ans, l'ancien gouvernement Verhofstadt a décidé de rationaliser la prolifération des centres et des numéros d'urgence.

Est ainsi né le projet 112 : des télécommunications modernes et, dans chaque province, l'intégration de tous les services d'urgence dans un seul réseau.

Quatre provinces l'appliquent actuellement : la Flandre orientale, la Flandre occidentale, le Brabant flamand et Namur. Dans la province d'Anvers, les stations de travail Astrid ne fonctionnent plus depuis deux ans déjà.

La communication de la ministre étonne et semble très confuse.

La ministre confirme-t-elle qu'elle arrête à partir de maintenant le projet 112 et les réseaux Astrid ? Cela signifie-t-il la faillite de ce projet ou la ministre entretient-elle encore de l'espoir quant à la revitalisation du projet ? Dans ce cas se pose la question des conditions que fixe la ministre pour que le projet se poursuive. Dans quel délai et moyennant quelles actions la ministre y consacrera-t-elle des moyens supplémentaires ? La ministre comprend-elle que de nombreuses personnes concernées considèrent la décision à ce sujet comme très confuse et exigent la clarté absolue ? Comment la ministre procèdera-t-elle pour les provinces où les réseaux Astrid sont opérationnels et pour les nombreux investissements qui ont déjà été consentis ? Reste alors la question-clé: comment les citoyens pourront-ils finalement contacter un service d'urgence de manière adéquate et efficace ? Car c'est en fin de compte de cela qu'il s'agit.

 

Recent verklaarde de minister in sommige media dat ze het zogenaamde 112-project stopzet.

Daarmee komt een einde aan het plan om de noodcentrales van politie en hulpdiensten per provincie te integreren.

De minister verwijst naar de bedenkelijke kwaliteit van wat tot op heden werd verwezenlijkt, zoals de berekening kortste routes voor helikopters, de stabiliteit van het telefoonverkeer enz.

De betrokkenen bij Astrid vragen de minister dringend om meer duidelijkheid, over de status van deze beslissing en over de toekomst van het project

Bijna tien jaar geleden besliste de toenmalige regering-Verhofstadt om de wildgroei aan centrales en noodnummers te rationaliseren.

Zo ontstond het 112-project: moderne telecommunicatie, integratie van alle hulpdiensten in één netwerk, per provincie.

Momenteel passen vier provincies dit toe: Oost- en West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant en Namen. In de provincie Antwerpen liggen de Astrid-werkstations al twee jaar stil.

De communicatie van de minister verrast en blijkt erg onduidelijk.

Bevestigt de minister dat zij het 112-project en de Astridnetwerken vanaf nu stopzet? Betekent dit het bankroet van dit project of koestert de minister nog hoop op een revitalisering van het project? In dat geval rijst de vraag naar de voorwaarden die de minister stelt aan een voortzetting. Op welke termijn en mits welke ingrepen en zal de minister daartoe extra middelen inzetten? Begrijpt de minister dat nogal wat betrokkenen de besluitvorming hieromtrent als erg onduidelijk ervaren en absolute duidelijkheid eisen? Hoe zal de minister omgaan met de provincies waar de Astridnetwerken operationeel zijn en met de vele investeringen die al gebeurden? Daarbij blijft de hamvraag: op welke wijze zullen burgers eindelijk op een adequate, efficiënte en effectieve wijze een hulpdienst kunnen contacteren. Want daar is het toch om te doen.