SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
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Session 2009-2010 Zitting 2009-2010
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11 janvier 2010 11 januari 2010
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Question écrite n° 4-6446 Schriftelijke vraag nr. 4-6446

de Ann Somers (Open Vld)
van Ann Somers (Open Vld)

à la ministre de la Fonction publique et des Entreprises publiques
aan de minister van Ambtenarenzaken en Overheidsbedrijven
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Société nationale des chemins de fer belges (SNCB) - Nouveaux horaires - Suppressions et retards de trains - Plaintes Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS) - Nieuwe dienstregeling - Afschaffingen en vertragingen van treinen - Klachten 
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Société nationale des chemins de fer belges
transport de voyageurs
Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen
reizigersvervoer
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11/1/2010Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 11/2/2010)
6/5/2010Einde zittingsperiode
11/1/2010Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 11/2/2010)
6/5/2010Einde zittingsperiode
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Question n° 4-6446 du 11 janvier 2010 : (Question posée en néerlandais) Vraag nr. 4-6446 d.d. 11 januari 2010 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

Depuis le 13 décembre 2009, les nouveaux horaires sont en vigueur à la Société nationale des chemins de fer belges (SNCB). Selon les informations officielles de la SNCB, l'instauration de ces nouveaux horaires s'est relativement bien déroulée.

1. Que faut-il comprendre par “relativement bien déroulée”? En d'autres termes, quel problèmes concrets ont-ils été constatés?

2. Combien de trains ont-ils été supprimés par les nouveaux horaires?

3. Combien de trains ont-ils circulé en retard le lundi 14 décembre 2009 (c'est-à-dire sans respecter le guide officiel)?

4. Combien de trains ont-ils été supprimés le lundi 14 décembre 2009?

5. Sur quels parcours des problèmes résultant des nouveaux horaires risquent-ils de se produire?

6. Combien de plaintes la SNCB a-t-elle déjà reçues à la suite de l'instauration des nouveaux horaires et depuis qu'ils sont en vigueur?

 

Sinds 13 december 2009 is de nieuwe dienstregeling van kracht bij de Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS). Volgens de officiële informatie van de NMBS is de invoering van de nieuwe dienstregeling relatief vlot verlopen.

1. Wat moeten we concreet verstaan onder relatief vlot verlopen? Met andere woorden, welke concrete problemen werden vastgesteld?

2. Hoeveel treinen werden door de nieuwe dienstregeling afgeschaft?

3. Hoeveel treinen reden op maandag 14 december 2009 met vertraging (onder vertraging verstaan we, niet volgens het officiële boekje)?

4. Hoeveel treinen werden op maandag 14 december 2009 afgeschaft?

5. Op welke trajecten dreigen zich problemen met de nieuwe dienstregeling voor te doen?

6. Hoeveel klachten heeft de NMBS reeds ontvangen naar aanleiding van de invoering van de nieuwe dienstregeling en tijdens de nieuwe dienstregeling?