SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
________________
Session 2009-2010 Zitting 2009-2010
________________
28 octobre 2009 28 oktober 2009
________________
Question écrite n° 4-4895 Schriftelijke vraag nr. 4-4895

de Dominique Tilmans (MR)

van Dominique Tilmans (MR)

à la vice-première ministre et ministre des Affaires sociales et de la Santé publique, chargée de l'Intégration sociale

aan de vice-eersteminister en minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid, belast met Maatschappelijke Integratie
________________
Aide médicale urgente - Amélioration - Régulation des appels - Préposés aux appels - Formation scolaire requise - Infirmiers urgentistes - Assistance Dringende medische hulp - Verbetering - Beheer van de oproepen - Ambtenaren - Vereiste schoolopleiding - Urgentieverpleegkundigen - Bijstand 
________________
premiers secours
médecine d'urgence
personnel infirmier
enseignement médical
téléphone
eerste hulp
geneeskundige noodhulp
verplegend personeel
medisch onderwijs
telefoon
________ ________
28/10/2009Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 27/11/2009)
25/11/2009Dossier gesloten
28/10/2009Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 27/11/2009)
25/11/2009Dossier gesloten
________ ________
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-4896
Heringediend als : schriftelijke vraag 4-5321
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-4896
Heringediend als : schriftelijke vraag 4-5321
________ ________
Question n° 4-4895 du 28 octobre 2009 : (Question posée en français) Vraag nr. 4-4895 d.d. 28 oktober 2009 : (Vraag gesteld in het Frans)

Je vous avais interrogée en novembre 2008 concernant la régulation des appels dans le cadre de l'amélioration de l'aide médicale urgente (AMU) (question orale n° 4-436, Annales n° 4-47 du 6 novembre 2008, p. 18).

Dans ce cadre, vous m'aviez répondu que la régulation des appels se faisait par des préposés non médecins, spécialisés dans la régulation des appels, formés par des infirmiers urgentistes et aidés par un manuel pour cerner le degré d'urgence et de sévérité de la pathologie du patient et, dès lors, envoyer le moyen de l'AMU adéquat.

J'aurais cependant voulu savoir :

quelle est la formation scolaire minimum requise pour ces préposés dans l'ensemble de notre pays ;

si, dans l'équipe de régulation, le préposé aux appels est assisté en toutes circonstances par un infirmier urgentiste.

 

Ik heb u in november 2008 een vraag gesteld over het beheer van de oproepen teneinde de dringende medische hulp te verbeteren (mondelinge vraag nr. 4-436, Handelingen nr. 4-47 van 6 november 2008, blz. 18).

U hebt mij daarop geantwoord dat het beheer van de oproepen gebeurde door ambtenaren die geen arts zijn, maar gespecialiseerd zijn in het beheer van de oproepen en opgeleid worden door urgentieverpleegkundigen. Aan de hand van een handboek schatten ze de urgentie en ernst van de pathologie van de patiënt in om de gepaste spoedeisende hulp te sturen.

Ik had toch graag geweten :

welke de vereiste minimumopleiding is voor die ambtenaren in heel het land;

of in het beheersteam de ambtenaar in alle omstandigheden wordt bijgestaan door een urgentieverpleegkundige.