Onlangs werd bericht dat bedrijfsleiders steeds vaker de activiteiten van hun personeel op de computer controleren. Zo zou, volgens een steekproef van 413 deelnemers, een op drie bazen de mails van personeelsleden controleren, de helft controleert het surfgedrag en 5 % luistert zelfs telefoongesprekken af. In bepaalde sectoren wordt de mailaccount van een personeelslid gekoppeld aan een alias. Daardoor kan een overste alle e-mails meelezen.

Graag wil ik u volgende vragen stellen:

1) Hoe evalueert u die berichtgeving? Vindt u het wenselijk dat een overste in staat is om bijvoorbeeld de e-mails of het surfgedrag van een personeelslid te controleren? Vindt u dat een inbreuk op de privacy, of toelaatbaar omdat de controle in een professionele omgeving gebeurt? Vindt u het toelaatbaar indien de werknemer duidelijk weet dat hij of zij gecontroleerd kan worden?

2) Zijn er reeds klachten geweest van personeelsleden over zulke praktijken? Hebben er dus al mensen geklaagd dat hun privacy op zulk een manier geschonden werd? Kunt u dat toelichten met cijfers als die beschikbaar zijn?

3) Zelfs al hebt u geen weet van dergelijke controlepraktijken, weet u of de apparatuur of de IT van uw Federale Overheidsdienst het mogelijk maakt om het surfgedrag te controleren? Worden de mailbox of het mailverkeer gemonitord of actief gecontroleerd? Kan hij toelichten?

4) Is het mogelijk om mee te luisteren naar telefoongesprekken? Indien ja, kunt u toelichten?

5) Worden uw werknemers ingelicht over mogelijke controles en hun privacy? Weten zij aldus wat al dan niet gecontroleerd kan worden? Kunt u toelichten?

6) Kan een werknemer op het internet alle websites bezoeken, of zijn bepaalde websites geblokkeerd? Zo ja, waarom? Kunt u toelichten?

7) Kan bij een evaluatie van de prestaties van een werknemer het resultaat van een dergelijke controle (mails, internet, telefoon, enz.) gebruikt worden? Kunt u toelichten?

Het geachte lid vindt hierna het antwoord op haar vraag. 

1. Over de controle van het e-mailverkeer of de telefoongesprekken buiten medeweten van de gebruiker staat niets specifieks in de arbeidsovereenkomst en wordt ook niet toegepast bij het Federaal Wetenschapsbeleid. Dergelijke inbreuken op de privacy kunnen slechts worden verantwoord in het kader van een gerechtelijk onderzoek. 

2. Neen. 

3. Hoewel technisch mogelijk, worden bij het Federaal Wetenschapsbeleid de door de gebruikers geraadpleegde sites niet gecontroleerd. De toegang tot het internet wordt gefilterd via een categorieselectie en dynamische "zwarte lijsten". 

4. Neen. 

5. De werknemers worden niet op de hoogte gebracht dat er geen controles zijn. 

6. Sommige sites die behoren tot categorieën zoals geweld, drugs, racisme, seks, kansspelen, enz. zijn niet toegankelijk voor de gebruikers.  

7. Neen.