In haar Jaarverslag 2007 kan de NMBS-groep een stijging van het aantal treinreizigers met 4,9 % voorleggen. Graag had ik geweten of deze stijging zich ook voordoet bij een bijzondere categorie treinreizigers, met name personen met een beperkte mobiliteit.

Ik ga ervan uit dat de spoorwegmaatschappij in deze over de nodige meetinstrumenten beschikt. Het antwoord op een vroegere schriftelijke vraag van mijnentwege (nr. 4-1026) leert immers dat de NMBS-groep de toegankelijkheid van haar diensten voor mensen met een beperkte mobiliteit terecht als een prioriteit beschouwt. Het uitbouwen van een degelijk beleid ter zake is niet mogelijk zonder een aantal essentiële cijfergegevens.

Graag had ik dan ook een antwoord verkregen op volgende vragen :

Over welke meetinstrumenten beschikt de NMBS om de evolutie in het aantal reizigers met een beperkte mobiliteit in kaart te brengen ? Indien de NMBS niet over meetinstrumenten beschikt, acht de geachte minister het dan wenselijk dat deze aangemaakt worden ? Kan zij een timing geven voor haar eventuele initiatieven ?

Hoeveel "aanvraagformulieren voor assistentie", downloadbaar op de NMBS-website, werden de afgelopen vijf jaren ingediend ? Graag had ik de cijfers opgesplitst per jaar en per provincie of desnoods per gewest.

Hoeveel oproepen met de bedoeling de treinreis van een persoon met een beperkte mobiliteit te melden, liepen de voorbije vijf jaren binnen bij de infocentrale van de centrale klantendienst van de NMBS ? Graag had ik de cijfers opgesplitst per jaar en per provincie of desnoods per gewest.