|
|
Videobelapps - Privacy - Bescherming - Keuzehulp - Initiatief van de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) - Stand van zaken in België
toepassing van informatica
mobiele telefoon
eerbiediging van het privé-leven
Gegevensbeschermingsautoriteit
Nederland
videocommunicatie
mobiele communicatie
| 20/4/2020 | Verzending vraag (Einde van de antwoordtermijn: 21/5/2020) |
| 27/5/2020 | Antwoord |
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 7-486
De Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft een keuzehulp uitgebracht voor videobelapps (cf. https://www.ad.nl/tech/dit-zijn-de-veiligste-videobelapps-volgens-de-autoriteit-persoonsgegevens~a166154e/).
De privacytoezichthouder beoordeelde dertien veelgebruikte applicaties op hun privacybeleid en raadt gebruikers per situatie aan welke ze het meest anoniem kunnen gebruiken. De privacywaakhond maakt de kanttekening geen technisch onderzoek te hebben gedaan naar de werking van de apps. «De AP gaat af op wat bedrijven zelf zeggen over wat hun videobelapps met uw gegevens doen, bijvoorbeeld in hun privacyverklaring», schrijft de toezichthouder. De AP schrijft ook dat gebruikers vooraf goed moeten nadenken waarvoor zij een videobelapp willen gebruiken.
Als dat voor werk is of als er gevoelige informatie moet worden gedeeld, zijn andere criteria van toepassing dan wanneer er alleen een gesprek met familieleden plaatsvindt.
De AP zegt sinds de coronacrisis veel vragen te hebben gekregen over de privacy van videobelapps. Sommige van die apps, zoals Zoom, krijgen de jongste tijd veel kritiek vanwege beveiligingslekken en andere privacyschendingen.
Wat betreft transversaal karakter van de vraag: de verschillende regeringen en schakels in de veiligheidsketen hebben de fenomenen opgelijst die prioritair moeten worden aangepakt. Die staan gedefinieerd in de kadernota Integrale Veiligheid en het Nationaal Veiligheidsplan voor de periode 2016-2019, en werden besproken tijdens een Interministeriële Conferentie, waarop ook de politionele en justitiële spelers aanwezig waren. Eén van de vastgelegde prioriteiten in het Nationaal Veiligheidsplan is de bescherming van de privacy. Het betreft aldus een transversale aangelegenheid met de Gewesten waarbij de rol van de Gewesten vooral ligt in het preventieve luik.
In dit kader had ik u graag volgende vragen voorgelegd:
1) Hoe reageert u op het initiatief van de Nederlandse evenknie van de Gegevensbeschermingsautoriteit?
2) Ontvangen uzelf en of uw diensten of de Gegevensbeschermingsautoriteit net als in Nederland veel vragen over de privacy van videobelapps? Zo ja, kan u dit cijfermatig toelichten?
3) Bent u bereid om in samenwerking met de Gegevensbeschermingsautoriteit een gelijkaardige beoordeling uit te brengen wat de privacy betreft van de verschillende videoapps die er vandaag op de markt zijn? Zo ja, kan u de timing en de inhoud concreet toelichten? Zo neen, waarom niet? Wat gaat u dan wel doen wat betreft de privacyaspecten van deze videobelapps?
1) & 3) Ik kan initiatieven zoals deze van de Autoriteit Persoonsgegevens natuurlijk alleen maar toejuichen. We zien dat in recente tijden door de beperkende maatregelen die ingevolge de Covid-19 crisis van kracht zijn, en in het bijzonder het doorvoeren van voltijds telewerken, dergelijke videobelapps een explosieve groei hebben gekend. Zo blijkt dat de een al een strikter privacybeleid heeft dan de ander dus waakzaamheid en controle door gegevensbeschermingsautoriteiten is zeker welgekomen.
Naar aanleiding van de corona-crisis richtte de regering de taskforce «Data & Technology against Corona» op, die is samengesteld uit vertegenwoordigers van de ministers van Volksgezondheid en Digitale Agenda en Privacy, van de federale overheidsdienst (FOD) Volksgezondheid, van Sciensano, van het eHealth-platform maar ook uit de voorzitter van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Deze taskforce analyseerde (onder andere op het vlak van veiligheid en privacy) een aantal van de door u aangehaalde platformen vanuit de invalshoek of deze geschikt zouden zijn voor een raadpleging door een zorgverlener zonder fysiek contact. De criteria of goede praktijken werden door de Kamer Sociale Zekerheid en Gezondheid van het Informatieveiligheidscomité aangebracht. Op haar website geeft de taskforce aan welke zij aanbeveelt en welke niet (https://www.ehealth.fgov.be/nl/egezondheid/task-force-data-technology-against-corona/nuttige-platformen-voor-een-raadpleging-zonder-fysiek-contact). Zoom staat in deze lijst bijvoorbeeld bij de «niet-aanbevolen platformen».
2) Mijn diensten hebben vooralsnog geen vragen of klachten ontvangen over het gebruik van videobelapps. De Gegevensbeschermingsautoriteit ontving een zestal informatievragen over dit onderwerp.