Tweetalige printerversie Eentalige printerversie

Schriftelijke vraag nr. 7-12

van Bert Anciaux (sp.a) d.d. 19 september 2019

aan de minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid, en van Asiel en Migratie

Ziekenvervoer - Kwaliteit - Betrouwbaarheid - Ziekenwagens - Ambulanciers - Unie der Belgische Ambulancediensten - Wachttijden - Maatregelen

ziekentransport

Chronologie

19/9/2019Verzending vraag (Einde van de antwoordtermijn: 24/10/2019)
23/10/2019Antwoord

Vraag nr. 7-12 d.d. 19 september 2019 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

De media berichtte over een toenemende malaise bij het ziekenvervoer. Niet alleen blijkt er een acuut tekort aan ambulanciers, maar ook de kwaliteit van de wagens lijkt vaak ondermaats en komt niet tegemoet aan de gestelde kwaliteitseisen. Steeds meer moeten noodgevallen lang, soms te lang wachten, op de komst van een ziekenwagen. Daarbij wordt het steeds moeilijker om vrijwilligers te vinden die de wagens willen besturen, dit omdat onder andere de vergoeding daarvoor zo beperkt is. Dit alles wordt luidkeels verkondigd door de Unie der Belgische Ambulancediensten.

Hierover de volgende vragen:

1) Beaamt de geachte minister de probleemstelling rond (1) het tekort aan ambulanciers en (2) de kwaliteit van de ziekenwagens?

2) Bevestigt zij de vaststelling dat steeds vaker lang en soms te lang moet worden gewacht op de komst van een ziekenwagen?

3) Op welke wijze, met welke concrete maatregelen op welke termijn zal ze dit probleem oplossen?

Antwoord ontvangen op 23 oktober 2019 :

Als federale minister van Volksgezondheid valt enkel de dringende geneeskundige hulpverlening onder mijn bevoegdheid. De dringende geneeskundige hulpverlening is een hulpverlening waar de burger op beroep kan doen via een oproep naar het noodnummer 112-100. Indien uw vraag handelt over het niet-dringend vervoer van patiënten, moet ik het geachte lid doorverwijzen naar mijn collega’s van de gemeenschapsregeringen.

Aangaande de ambulances actief in de dringende geneeskundige hulpverlening heb ik meerdere initiatieven genomen.

Belangrijk voor de kwaliteit van de dienstverlening, is dat ik onder meer gewerkt heb aan een vernieuwde reglementering aangaande de uiterlijke kenmerken van de ziekenwagens, alsook aan een nieuwe reglementering aangaande de inhoud van de ziekenwagens. Hiervoor werden er verschillende koninklijke en ministeriële besluiten genomen.

Aangaande de financiering van de sector, heb ik met alle ambulancediensten een vernieuwde overeenkomst afgesloten. Zij zijn sinds 1 januari 2019 gebonden aan deze overeenkomsten, en dus ook aan de hierin vervatte kwaliteitseisen.

Om dit allemaal leefbaar te houden voor de diensten, heb ik parallel een traject ter verbetering van de financiering van de dringende geneeskundige hulpverlening opgestart.

De subsidie-enveloppe begin vorige legislatuur bedroeg 5,2 miljoen euro. De enveloppe werd op een vrij lineaire wijze verdeeld, zonder rekening te houden met de geleverde prestaties van de ziekenwagendiensten.

Vanaf 2019 worden deze geleverde prestaties wel meegenomen in de weging van een puntensysteem ter verdeling van de subsidies.

De subsidie-enveloppe is tijdens de legislatuur gestegen naar het het huidige niveau van 70,5 miljoen euro.

Binnen het traject heb ik niet alleen oog gehad voor de sector, maar ook voor de burger.

Sinds 1 januari 2019 is er ook tariefzekerheid voor de burger-patiënt die nu 60 euro per interventie betaalt. Ik heb voor het eerst in de geschiedenis van de Belgische dringende geneeskundige hulpverlening een service level agreement (SLA) bepaald waaraan de dringende geneeskundige hulpverlening moet beantwoorden: hulp bieden aan de burger binnen de vijftien minuten in 90 % van de interventies. De SLA die opgelegd wordt in de nieuwe overeenkomsten met de ambulancediensten wordt in alle delen van het land op voldoende wijze gehaald. Ik vermoed daarom dat de lange wachttijden waar het geachte lid naar verwijst, gaan over de inzet van de ziekenwagens van het niet-dringend ziekenvervoer. Voor cijfers over deze wachttijden en de eventuele oplossingen moet ik u, zoals gezegd, doorverwijzen naar mijn collega’s van de gemeenschapsregeringen.