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Question écrite n° 5-6840

de Bart Laeremans (Vlaams Belang) du 3 aôut 2012

au vice-premier ministre et ministre des Pensions

Office national du Ducroire - Versement des pensions - Mentions bilingues sur les extraits

Office national du Ducroire
emploi des langues
régime de retraite

Chronologie

3/8/2012 Envoi question
7/11/2012 Réponse

Aussi posée à : question écrite 5-6839

Question n° 5-6840 du 3 aôut 2012 : (Question posée en néerlandais)

Un ancien travailleur de l'Office national du Ducroire a pris contact avec moi. Lors du versement de sa pension les mots " Office national du Ducroire " figuraient uniquement en français sur l'extrait.

Non seulement cette façon de faire est assez peu respectueuse d'un ancien membre du personnel mais elle peut aussi indiquer que l'on gonfle artificiellement le volume de travail effectué en français dans le service concerné.

Pouvez-vous expliquer comment il se fait que de telles mentions apparaissent lors de versements sur les comptes d'anciens membres du personnel néerlandophones ?

Réponse reçue le 7 novembre 2012 :

Voici ma réponse à la question de l’honorable membre :

Lors de la mise à jour d'un système informatique de paiement, une erreur a été commise qui a eu pour conséquence que la dénomination de l'organisme n'était pas reprise en néerlandais dans l'extrait de compte.

Entretemps, le nécessaire a été fait pour réparer cette erreur.