Tweetalige printerversie Eentalige printerversie

Schriftelijke vraag nr. 5-3048

van Fabienne Winckel (PS) d.d. 8 september 2011

aan de staatssecretaris voor de Coördinatie van de fraudebestrijding, toegevoegd aan de eerste minister, en staatssecretaris, toegevoegd aan de minister van Justitie

Bankkaarten - Fraude - Skimming - Kaarten met een chip - Verantwoordelijkheid van de banken - Verplichting tot beveiliging van de bankautomaten

elektronisch betaalmiddel
computerpiraterij
fraude
diefstal
gegevensbescherming

Chronologie

8/9/2011Verzending vraag
14/10/2011Antwoord

Vraag nr. 5-3048 d.d. 8 september 2011 : (Vraag gesteld in het Frans)

Een groot internationaal netwerk van vervalsers van kredietkaarten die opereren vanuit Bulgarije en ervan verdacht worden meer dan vijftig miljoen euro van Europese bankrekeningen versluisd te hebben, zou ontmanteld zijn in het kader van een operatie die op 6 juli 2011 gevoerd werd door de dienst coördinatie van de politiediensten van de Europese Unie, de Amerikaanse geheime diensten en de Bulgaarse politie.

Het ontmantelde netwerk was gespecialiseerd in "skimming" of het kopiëren van de gegevens op betaalkaarten. De op de magneetstrip van de kaarten opgeslagen gegevens werden in Europa gekopieerd met apparaten die hoofdzakelijk geïnstalleerd waren op geldautomaten en werden nadien buiten de Europese Unie gebruikt om geld af te halen. Bijna vijftienduizend betaalkaarten zouden zijn gekopieerd.

De criminelen kunnen de gegevens op de magneetstrip van de betaalkaarten gemakkelijk kopiëren omdat de technologie van de magneetstrips vrij oud zou zijn. Kaarten met een chip zouden veel veiliger zijn, maar het probleem is dat men ze niet in elk land kan gebruiken.

Worden in België uitsluitend kaarten met een chip gebruikt? In hoeverre zijn de banken aansprakelijk wanneer een van hun klanten slachtoffer is van een dergelijk netwerk? Zijn de banken verplicht te investeren in de beveiliging van hun geldautomaten?

Antwoord ontvangen op 14 oktober 2011 :

De banken in België geven uitsluitend betaalkaarten uit met chip. Die chipkaarten bevatten echter ook noodzakelijk een magneetpiste voor gebruik op geldautomaten en betaalterminals die nog niet kunnen werken met de chip (vooral buiten de Europese Unie).

De wet van 10 december 2009 betreffende de betalingsdiensten (artikelen 31-39), een omzetting van een Europese richtlijn, bepaalt dat de banken de schade dienen terug te betalen aan de kaarthouders die slachtoffer worden van fraude als gevolg van skimming.

De betaalkaartsystemen zijn zeer veilig, dankzij de continue investeringen van de banken in de meest veilige technologie, het continu monitoren van het betaalverkeer en het snel ingrijpen in geval van fraude en risico op fraude. De belangrijkste bekommernis van de banken hierbij is om de ongemakken voor de kaarthouder steeds zo beperkt mogelijk te houden. Sinds 17 januari 2011 hebben 23 banken in België het gebruik van Maestro debetkaart buiten Europa geblokkeerd (tijdelijke deblokkering is mogelijk) zodat deze escalerende fraude drastisch werd beperkt.