|
|
De Post - Verkoop van postzegels - Prijsverhoging bij afzonderlijke aankoop
postdienst
port
prijsstijging
sociaal achtergestelde groep
armoede
| 22/10/2009 | Verzending vraag (Einde van de antwoordtermijn: 27/11/2009) |
| 25/11/2009 | Dossier gesloten |
Heringediend als : schriftelijke vraag 4-5818
Onlangs heeft De Post beslist om de prijs van een postzegel te verhogen met 10 cent wanneer de klant er geen tien in een keer aankoopt. Deze beslissing heeft heel wat beroering gewekt bij verenigingen die opkomen voor de belangen van de armen in onze samenleving, waaronder het Vlaams netwerk van verenigingen waar armen het woord nemen. Mensen ervaren de beslissing als een vorm van klantonvriendelijkheid tegenover een bevolkingssegment dat het in deze crisistijd nu al heel erg moeilijk heeft.
Voor mensen die moeten leven van een minimuminkomen, voor hen die onder schuldbegeleiding staan, voor hen die grote ziektekosten hebben, is de aanschaf van 10 postzegels tegelijk echt een probleem. Door de beslissing van De Post worden armen eens te meer geconfronteerd met een vorm van uitsluiting omdat zij niet de financiële draagkracht hebben van de middenklasse, de maatschappelijke groep waarop De Post haar verkoopsstrategie blijkbaar exclusief afstemt.
Graag had ik dan ook gevraagd:
1. Is de geachte minister het er met me over eens dat de nieuwe maatregel van De Post weinig sociaal is ten opzichte van de armen in onze samenleving?
2. Is hij bereid De Post er toe aan te sporen om deze maatregel af te schaffen?
3. Is hij bereid om De Post er toe aan te zetten om bij het opstellen van nieuwe commerciële strategieën ook rekening te houden met de armen in onze samenleving, door bijvoorbeeld overlegmomenten met onder andere het Vlaams netwerk in te bouwen?