Tweetalige printerversie Eentalige printerversie

Schriftelijke vraag nr. 4-4388

van Franco Seminara (PS) d.d. 11 september 2009

aan de minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen

iPhone - Onploffingen - Preventief onderzoek Klachten - Eventuele terugtrekking van het apparaat

mobiele telefoon
veiligheid van het product
mobiele communicatie

Chronologie

11/9/2009Verzending vraag (Einde van de antwoordtermijn: 15/10/2009)
28/10/2009Antwoord

Vraag nr. 4-4388 d.d. 11 september 2009 : (Vraag gesteld in het Frans)

In Frankrijk, Groot-Brittannië en de Verenigde Staten werden talrijke ontploffingen of barsten in het scherm van de iPhones gemeld. Ook in België ontplofte onlangs een iPhone.

Een tiener van 15 jaar die in Sprimont woont, zag de iPhone die hij vijf maanden eerder gekocht had in zijn hand ontploffen, waardoor er een elektrische ontlading plaatsvond en hij nadien nog dagen hoofdpijn had.

In Frankrijk alleen al werden een tiental ontploffingen van schermen gemeld. Daarom zag de dienst die zich bezighoudt met mededinging, verbruik en fraudebestrijding zich verplicht een onderzoek te openen.

In België is de Algemene Directie Kwaliteit en Veiligheid van de federale overheidsdienst (FOD) Economie bevoegd voor de veiligheid van de consumptieproducten.

Er is op het Belgische niveau nog altijd niets ondernomen om dit fenomeen uit de wereld te helpen, maar toch moeten de veelvuldige incidenten tot voorzichtigheid nopen.

Werd er in dat opzicht een preventief onderzoek ingesteld of zou dat kunnen worden ingesteld?

Zijn de elementen waarover u beschikt en de klachten die de jongste tijd in ons land zijn geregistreerd van aard om eventuele kopers te verontrusten?

Bent u van oordeel dat het opportuun is de iPhone-apparaten van de markt te halen?

Antwoord ontvangen op 28 oktober 2009 :

Ik heb de eer het geachte lid het volgende mee te delen :

Tegenwoordig volgen mijn diensten de initiatieven van de Europese Commissie en van de andere lidstaten op, in het bijzonder deze van de bevoegde overheid in Frankrijk, waar meerdere gevallen werden geteld.

Na een eerste reeks ongevallen in augustus, werd geen enkel geval onlangs in Europa gemeld.

Wat de ongevallen betreft, gaat het niet om ontploffing, noch warme-uitstoot, maar enkel om een schermbreuk van de iPhone.

Mijn diensten hebben geconcludeerd dat er geen ernstige risico's in dergelijk geval zijn. Een preventieve terugtrekking is dus niet gerechtvaardigd.