SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
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Session 2018-2019 Zitting 2018-2019
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8 janvier 2019 8 januari 2019
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Question écrite n° 6-2039 Schriftelijke vraag nr. 6-2039

de Christophe Lacroix (PS)

van Christophe Lacroix (PS)

au vice-premier ministre et ministre de l'Emploi, de l'Economie et des Consommateurs, chargé du Commerce extérieur, de la Lutte contre la pauvreté, de l'Egalité des chances et des Personnes handicapées

aan de vice-eersteminister en minister van Werk, Economie en Consumenten, belast met Buitenlandse Handel, Armoedebestrijding, Gelijke kansen en Personen met een beperking
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Obsolescence programmée - Lutte - Pression sur le secteur économique concerné - Collaboration avec les entités fédérées Geplande veroudering - Bestrijding - Druk op de betrokken economische sector - Samenwerking met de deelstaten 
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communication mobile
protection du consommateur
qualité du produit
responsabilité du producteur
durée de vie du produit
appareil électrodomestique
téléphone mobile
mobiele communicatie
bescherming van de consument
kwaliteit van het product
aansprakelijkheid van de producent
levensduur van het product
huishoudelijk apparaat
mobiele telefoon
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8/1/2019Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 7/2/2019)
23/5/2019Einde zittingsperiode
8/1/2019Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 7/2/2019)
23/5/2019Einde zittingsperiode
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Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 6-2040 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 6-2040
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Question n° 6-2039 du 8 janvier 2019 : (Question posée en français) Vraag nr. 6-2039 d.d. 8 januari 2019 : (Vraag gesteld in het Frans)

On sait qu'une association française avait déposé une plainte contre Apple pour l'« obsolescence programmée » de ses iPhones, après que la société en question avait admis ralentir volontairement ses anciens modèles de smartphones dans le but « de prolonger la durée de vie » de celui ci.

Le terme d'« obsolescence programmée » est loin d'être récent. Il voit en effet effectivement le jour en 1932, en pleine crise économique aux États Unis !

De nos jours, certains fabricants seraient à nouveau soupçonnés d'accélérer le renouvellement de leurs produits en programmant prématurément leur fin de vie ou plus encore, en organisant un défaut de qualité de certains composants. Ce qui provoquerait gaspillage et accumulation de déchets.

Cette question relève ainsi de la compétence du Sénat de par sa transversalité dans des compétences touchant à la fois à l'économie, mais également à la protection de l'environnement.

Récemment, dans notre pays, l'organisme de défense des consommateurs Test Achats, a lancé une nouvelle campagne pour mettre en évidence un point de contact qu'il a créé en 2016, en vue de relancer ce dossier relatif à la lutte contre l'obsolescence programmée. Test Achats a reçu de cette façon des milliers de signalements d'appareils défectueux.

À cet égard, je souhaiterais savoir si des contacts sont pris avec les entités fédérées pour mener des politiques visant à mettre la pression sur le secteur concerné, à l'effet que des appareils électroménagers plus fiables et durables soient présentés sur le marché.

Une piste évoquée par l'organisation de consommateurs précitée consisterait par exemple à ce que le gouvernement travaille à une prolongation de la période de garantie qui serait de nature à protéger d'avantage le consommateur et aussi son environnement.

D'autres pistes sont elles envisagées par votre département en la matière ? Quel est l'état de la question ?

 

Een Franse vereniging heeft een klacht ingediend tegen Apple wegens « geplande veroudering » van haar iPhones, nadat het bedrijf in kwestie had toegegeven dat het zijn oude smartphonemodellen opzettelijk vertraagde om « de levensduur » van de iPhones te verlengen.

De term « geplande veroudering » is geen nieuw begrip. Het dateert uit 1932, ten tijde van de diepe economische crisis in de Verenigde Staten !

Tegenwoordig worden sommige producenten er opnieuw van verdacht de vervanging van hun producten te versnellen door het einde van de levensduur ervan voortijdig in te plannen of zelfs door een kwaliteitsgebrek in bepaalde onderdelen in te bouwen. Dat zou leiden tot verspilling en meer afval.

Deze vraag valt onder de bevoegdheid van de Senaat wegens de transversale aard ervan, aangezien ze bevoegdheden betreft op zowel het vlak van de economie als de milieubescherming.

Onlangs heeft de consumentenorganisatie Test Aankoop in ons land een nieuwe campagne gevoerd om een in 2016 opgericht contactpunt onder de aandacht te brengen, met als doel dit dossier over de strijd tegen de geprogrammeerde veroudering opnieuw te lanceren. Test Aankoop heeft op die manier duizenden meldingen van defecte apparaten ontvangen.

In dat verband zou ik graag willen vernemen of er contacten worden gelegd met de deelstaten om een beleid te voeren dat erop gericht is druk uit te oefenen op de betrokken sector om meer betrouwbare en duurzame huishoudelijke apparaten op de markt te brengen.

Een mogelijkheid die door de bovengenoemde consumentenorganisatie wordt genoemd, is dat de overheid werkt aan een verlenging van de garantieperiode die de consument en ook het milieu beter zou beschermen.

Overweegt uw departement andere mogelijkheden op dat vlak ? Wat is de stand van zaken met betrekking tot deze aangelegenheid ?