SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
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Session 2009-2010 Zitting 2009-2010
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8 avril 2010 8 april 2010
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Question écrite n° 4-7511 Schriftelijke vraag nr. 4-7511

de Marc Verwilghen (Open Vld)

van Marc Verwilghen (Open Vld)

au ministre pour l'Entreprise et la Simplification

aan de minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen
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SNCB - Mauvaise réception GSM dans les trains NMBS - Gebrekkige gsm-ontvangst op de treinen 
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Société nationale des chemins de fer belges
transport de voyageurs
téléphone mobile
communication mobile
Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen
reizigersvervoer
mobiele telefoon
mobiele communicatie
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8/4/2010Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 14/5/2010)
6/5/2010Einde zittingsperiode
8/4/2010Verzending vraag
(Einde van de antwoordtermijn: 14/5/2010)
6/5/2010Einde zittingsperiode
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Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-7510 Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-7510
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Question n° 4-7511 du 8 avril 2010 : (Question posée en néerlandais) Vraag nr. 4-7511 d.d. 8 april 2010 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

Les usagers des trains constatent quotidiennement que la qualité du signal GSM dans les trains laisse souvent à désirer. Des liaisons sont régulièrement coupées, ce qui met le doigt sur les points faibles du réseau. C'est inadmissible dans notre société mobile contemporaine.

Voici mes questions à ce sujet :

1. La ministre dispose-t-elle des résultats de mesures récentes relatives à la qualité du signal GSM dans les trains ? Dans l'affirmative, cette information est-elle disponible sous forme cartographique ?

2. Combien de plaintes à cet égard la SNCB a-t-elle reçues ces cinq dernières années ? Quelles mesures a-t-elle prises pour résoudre le problème ?

3. Négocie-t-on une extension du parc d'antennes avec les trois opérateurs actuels ? Dans la négative, pourquoi pas ?

4. La SNCB peut-elle prendre elle-même des mesures pour améliorer la réception dans les trains ?

5. Lors de l'adjudication d'une quatrième licence GSM, la ministre envisage-t-elle de poser comme condition la garantie de réception sur tout le réseau ferroviaire ?

 

Dagelijks stellen de treinreizigers vast dat de kwaliteit van de gsm-ontvangst binnenin de treinen vaak nog te wensen overlaat. Verbindingen vallen om de haverklap uit en de zwakke punten op het net zijn daarbij gekend. In de huidige mobiele maatschappij is dat onaanvaardbaar.

Hieromtrent had ik volgende vragen:

1. Beschikt de minister over actuele meetgegevens omtrent de gsm-ontvangstkwaliteit binnenin de treinen ? Zo ja, is die informatie ook via een kaartweergave beschikbaar ?

2. Hoeveel klachten heeft de NMBS de afgelopen vijf jaren jaarlijks ontvangen over dat probleem? Welke maatregelen heeft de maatschappij hiervoor genomen?

3. Wordt met de huidige drie operatoren onderhandeld over een uitbreiding van hun antennepark? Zo neen, waarom niet?

4. Kan de NMBS zelf maatregelen nemen om de ontvangst in de treinstellen te verbeteren ?

5. Overweegt de minister om bij de veiling van een vierde gsm-licentie de voorwaarde op te nemen dat de ontvangst over het gehele spoorwegnet moet worden gegarandeerd?