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Question écrite n° 5-6315

de Karl Vanlouwe (N-VA) du 24 mai 2012

au ministre des Entreprises publiques, de la Politique scientifique et de la Coopération au développement, chargé des Grandes Villes

Région de Bruxelles-Capitale - Belgacom - Rôle linguistique des travailleurs

Région de Bruxelles-Capitale
Proximus
emploi des langues
statistique officielle
bilinguisme

Chronologie

24/5/2012 Envoi question
27/11/2012 Réponse

Question n° 5-6315 du 24 mai 2012 : (Question posée en néerlandais)

Le ministre pourrait-il me communiquer les statistiques relatives à la proportion de travailleurs néerlandophones et non néerlandophones qui sont occupés dans les implantations de Belgacom en Région de Bruxelles-Capitale et ce depuis 2009 ? Je souhaiterais une ventilation en fonction des paramètres suivants :

1) les travailleurs qui sont domiciliés dans la Région de Bruxelles-Capitale, dans la Région flamande, dans la Région wallonne, avec indication de leur rôle linguistique ;

2) les travailleurs occupés dans le service clientèle, qui sont donc au contact direct des clients, avec indiction du nombre de multilingues ;

3) le nombre de travailleurs qui perçoivent une prime de multilinguisme ainsi que le montant de cette prime ;

(a) le nombre de travailleurs percevant une prime de multilinguisme qui habitent dans la Région de Bruxelles-Capitale, avec indication de leur rôle linguistique ;

(b) le nombre de travailleurs percevant une prime de multilinguisme qui sont occupés dans la Région de Bruxelles-Capitale et dans les autres régions.

Réponse reçue le 27 novembre 2012 :

Membres du personnel employés dans la Région de Bruxelles-Capitale (à l'exclusion des « Unavailables », c'est-à-dire des membres du personnel temporairement indisponibles pour Belgacom, en raison par exemple d'une interruption de carrière complète).

31 décembre 2009 : 6 145

NL : 3 084

Non NL : 3 061

31 décembre 2010 : 7 576

NL : 4 222

Non NL : 3 354

31 décembre 2011 : 7 241

NL : 4 121

Non NL : 3 300

31 mai 2012 : 7 155

NL : 3 929

Non NL : 3 226

1. Membres du personnel domiciliés (à la date du 31 mai 2012)

2. Collaborateurs Sales du Front Office (CCA et sales) : 1 268 (NL : 577 et non NL : 691)

Collaborateurs non Sales du Front Office (DIS + BCR + CHC) : 534 (NL : 306 et non NL : 228)

3. Membres du personnel percevant une prime de multilinguisme et une prime pour l'usage de plusieurs langues (contractuels et statutaires, pour les effectifs totaux de Belgacom S.A.) : 694 à la date du 31 mai 2012).

a) De ces 694 membres du personnel, 57 habitent dans la Région de Bruxelles-Capitale, dont 30 NL et 27 non NL.

b) Lieu de travail de ces 694 membres du personnel :

Prime de bilinguisme.

Allocation pour l’usage d’autres langues.

Cumul : pour trois langues maximum.

A noter toutefois que les fonctions commerciales (en relation directe avec la clientèle externe) n’ont pas droit aux primes de bilinguisme. Il est tenu compte des compétences/connaissances/expériences (entre autre deuxième/autre langue) dans la détermination du salaire de base de ces collaborateurs.

Montant de la prime moyenne pour l'ensemble de l'année 2011 pour les membres du personnel concernés : 166 020,18 euros.