|
|
Internet - Overheidssites - Toegankelijkheid voor gehandicapte personen
internet
internetsite
overheid
faciliteiten voor gehandicapten
lichamelijk gehandicapte
| 23/4/2008 | Verzending vraag (Einde van de antwoordtermijn: 22/5/2008) |
| 21/5/2008 | Antwoord |
| 23/7/2008 | Aanvullend antwoord |
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-857
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-858
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-859
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-860
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-861
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-862
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-863
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-864
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-866
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-867
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-868
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-869
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-870
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-871
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-872
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-873
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-874
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-875
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-876
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-877
Ook gesteld aan : schriftelijke vraag 4-878
Veel mensen associëren toegankelijkheid voor mensen met een functiebeperking meteen met openbare gebouwen, overheidsdiensten of het openbaar vervoer. De evolutie van onze maatschappij naar een kennis- en informatiemaatschappij brengt de informatie van internet- en communicatietechnologie (ICT) echter steeds meer op de voorgrond.
Voor mensen met een functiebeperking moet de opmars van het internet niet de zoveelste drempel zijn die zij moeten overwinnen. Integendeel: digitale informatie is van nature toegankelijker dan gedrukte of gesproken informatie. Het internet bezit hierdoor het potentieel om het communicatie- en informatiemedium bij uitstek te worden voor wie blind of slechtziend is, een motorische beperking heeft of om een andere reden een aangepaste computer gebruikt. Dit potentieel komt echter pas tot zijn recht als een website gebouwd is met aandacht voor een aantal toegankelijkheidsrichtlijnen.
De toegankelijkheid van het internet en het intranet van de Belgische overheid en van haar webtoepassingen is een belangrijke voorwaarde opdat mensen met een handicap volledige toegang zouden krijgen tot de aangeboden diensten en gelijke tewerkstellingskansen hebben binnen de overheid.
De federale portaalsite toont alvast het goede voorbeeld. Zij bekwamen in 2005 het blindsurferlabel. Ook de site van de FOD Buitenlandse Zaken heeft het blindsurferlabel.
Diverse andere sites van diverse regeringsleden waaronder de site van de premier (http://www.premier.be) zijn momenteel niet toegankelijk voor mensen met een functiebeperking. Dit kan en moet beter. Wat de Vlaamse overheid betreft geldt dit heden reeds voor alle websites.
Graag kreeg ik dan ook een antwoord op de volgende vragen:
Is de site van het geachte regeringslid momenteel toegankelijk voor mensen met een functiebeperking? Zo neen, waarom niet en bestaat de bereidheid terstond de betrokken site toegankelijk te maken voor mensen met een functiebeperking? Geldt hetzelfde voor de sites van de administratie waarvoor het geachte regeringslid bevoegd is? Kan worden aangegeven tegen wanneer deze sites gebruiksvriendelijk zullen zijn voor mensen met een functiebeperking? Zo ja, beschikt de site over een kwaliteitslabel?
Als antwoord op uw vragen heb ik de eer u mee te delen wat hier volgt.
A. Rijksdienst voor pensioenen
De internetsite van de Rijksdienst voor pensioenen heeft al in december 2004 het kwaliteitslabel BlindSurfer gekregen dat bevestigt dat de internetsites toegankelijk zijn voor iedereen, ook voor de personen met een handicap.
Om te voldoen aan de voorwaarden van deze label heeft de Rijksdienst voor pensioenen een aantal praktijken toegepast, bijvoorbeeld :
— het gebruik van kleuren die gemakkelijk te onderscheiden zijn door kleurenblinden;
— bij de plaatsing van een link naar een andere plaats van de site wordt er niet enkel aangegeven naar welke plaats die link verwijst, maar wordt er ook uitgelegd waartoe die link dient, wat de bedoeling ervan is;
— wanneer de surfer zijn muis over een afbeelding, een foto of een lege cel beweegt, krijgt hij een infoballon te zien;
— bovendien kan men onder meer, dankzij bepaalde programma's (Jaws bijvoorbeeld), de bovenstaande functionaliteiten omzetten in geluid, wat heel erg op prijs wordt gesteld door blinden en slechtzienden;
— ten slotte kan men de grootte wijzigen van het lettertype dat op de internetsite van de Rijksdienst voor pensioenen wordt gebruikt.
B. Pensioendienst voor de Overheidssector.
Sinds juli 2006 is het (Belgisch) kwaliteitslabel voor toegankelijke websites BlindSurfer vervangen door het label AnySurfer.
Hoewel de Pensioendienst voor de Overheidssector (PDOS) volledig achter het idee staat om websites voor iedereen bruikbaar te maken, beschikt de eigen website (http://www.pdos-sdpsp.fgov.be) vandaag niet over het label AnySurfer.
In februari 2003 is, op basis van de toen bestaande checklist van BlindSurfer, de website van de PDOS door een evaluator van BlindSurfer doorgelicht geworden. Binnen de technische mogelijkheden van de PDOS zijn toen aanpassingen uitgevoerd aan de website om tegemoet te komen aan de geformuleerde opmerkingen. Daarna is geen nieuwe doorlichting aangevraagd.
De PDOS zal voorlopig het kwaliteitslabel niet aanvragen. Wel is de PDOS in 2007 een studie begonnen voor het in gebruik nemen van een CMS (Content Management System).
Deze oplossing vergt evenwel structurele ingrepen die samenhangen met andere IT-projecten die een niet onaanzienlijke financiële en menselijke investering vergen. De realisatie van het CMS-project is gepland voor het tweede semester van 2008. Na de implementatie van een CMS voor de internetsite kan een audit en validatie van de richtlijnen AnySurfer (het basislabel) en/of AnySurfer Plus (de striktere variant) worden aangevraagd.
In antwoord op zijn vragen heb ik de eer het geachte lid het volgende mede te delen.
De POD Maatschappelijke Integratie is verantwoordelijk voor 4 websites :
— www.grootstedenbeleid.be;
— www.mi-is.be;
— www.socialeconomy.be;
— www.sociallabel.be.
Het lastenboek voor ontwerp van het Content Management System (CMS) voor de dienst Grootstedenbeleid bevatte de voorwaarden ivm het BlindSurfer-label. De andere websites werden in 2006 doorgelicht door de VZW Licht en Liefde en maken gebruik van de regels die worden opgelegd voor het BlindSurfer-label.
De POD Maatschappelijke Integratie nam het initiatief om in haar operationeel plan 2008 een doorlichting van alle website op, zodat ook het nieuwe AnySurfer-label kan worden behaald.