Aide médicale urgente - Amélioration - Régulation des appels - Préposés aux appels - Formation scolaire requise - Infirmiers urgentistes - Assistance
premiers secours
médecine d'urgence
personnel infirmier
enseignement médical
téléphone
28/10/2009 | Envoi question (Fin du délai de réponse: 27/11/2009) |
25/11/2009 | Dossier clôturé |
Aussi posée à : question écrite 4-4895
Réintroduite comme : question écrite 4-6039
Je vous avais interrogée en novembre 2008 concernant la régulation des appels dans le cadre de l'amélioration de l'aide médicale urgente (AMU) (question orale n° 4-436, Annales n° 4-47 du 6 novembre 2008, p. 18).
Dans ce cadre, vous m'aviez répondu que la régulation des appels se faisait par des préposés non médecins, spécialisés dans la régulation des appels, formés par des infirmiers urgentistes et aidés par un manuel pour cerner le degré d'urgence et de sévérité de la pathologie du patient et, dès lors, envoyer le moyen de l'AMU adéquat.
J'aurais cependant voulu savoir :
quelle est la formation scolaire minimum requise pour ces préposés dans l'ensemble de notre pays ;
si, dans l'équipe de régulation, le préposé aux appels est assisté en toutes circonstances par un infirmier urgentiste.