|
|
Federale overheid - Websites - Toegankelijkheid (AnySurferlabel)
internet
internetsite
ministerie
faciliteiten voor gehandicapten
| 12/1/2009 | Verzending vraag (Einde van de antwoordtermijn: 12/2/2009) |
| 2/2/2009 | Antwoord |
Herindiening van : schriftelijke vraag 4-1696
De door de federale overheid via webpagina's aan de burgers aangeboden informatie dient voor alle burgers toegankelijk te zijn. Op grond van dit uitgangspunt had ik graag een antwoord verkregen op volgende vragen :
1. Welke federale overheidsdiensten, administraties, instellingen, etc., die onder uw bevoegdheid of verantwoordelijkheid vallen, beschikken over een webpagina ? Kan telkens het adres van deze webpagina gegeven worden ?
2. Welke van deze webpagina's bezitten het AnySurferlabel, dat de toegankelijkheid van de webpagina voor alle gebruikers garandeert ?
3. Welke initiatieven zijn gepland om webpagina's die het AnySurferlabel vandaag nog niet bezitten, toegankelijk te maken voor alle burgers ? Kan een timing gegeven worden ?
Antwoord van Belgacom
De commerciële website van Belgacom nv is www.belgacom.be. Deze site biedt residentiële en professionele klanten commerciële informatie over de producten en diensten. Belgacom heeft ook de website www.belqacom.com. die algemene informatie geeft over het bedrijf (persberichten, kwartaalrapporten en jaarverslagen, algemene vergaderingen, enz.).
De site www.belqacom.be beschikt niet over het AnySurferlabel, dat de site toegankelijk maakt voor alle gebruikers. Momenteel staan er geen concrete projecten op de agenda om de site conform te maken en ervoor te zorgen dat alle vereisten voor het AnySurferlabel vervuld zijn. De site www.belqacom.com heeft ook geen bijzonder label en er zijn ook geen projecten in die zin voorzien.
In het algemeen let Belgacom op de globale ergonomie bij de verdere ontwikkeling van haar websites, en dit om ze zo toegankelijk mogelijk te maken voor alle gebruikers.
Zo beschikt de site www.belqacom.com over een systeem waarmee de gebruiker de lettertekens op alle pagina's kan vergroten. De inhoud van de site wordt ook ontworpen om toegankelijk te zijn voor mensen die kleurenblind zijn.
Op beide websites kan de gebruiker op elke pagina van de ene naar de andere taal gaan, zonder te moeten terugkeren naar de startpagina. De pagina's hebben een coherente structuur (titels, ondertitels, enz.).
Belgacom is momenteel echter bezig met een analyse van haar site www.belqacom.be. met de bedoeling de inhoud ervan te migreren naar een nieuwe tooi. Bij die gelegenheid zal Belgacom bekijken of het mogelijk is het AnySurferlabel te verkrijgen.
Antwoord van De Post
.De Post beschikt over volgende websites :
Geen van deze pagina's hebben het AnySurferlabel.
De Post heeft vele inspanningen gedaan om de toegankelijkheid en de gebruiksvriendelijkheid van haar websites zo groot mogelijk te maken. In concreto bieden de sites van De Post de volgende mogelijkheden:
Inhoud begrijpbaar voor wie geen kleuren kan onderscheiden;
Indicatie van taalwijziging;
Goede navigatiemogelijkheden; betekenisvolle tekst bij elke link;
Compatibiliteit met diverse grafische en tekstbrowsers;
Gepaste alternatieven voor complexe grafische elementen, pagina's of documenten;
Browserinstellingen zijn wijzigbaar;
Paginaopmaak geschikt voor hulpmiddelengebruikers;
Correct gebruik van nieuwe vensters en pop-upvensters
Alle afbeeldingen in de site werden in alle talen voorzien van een relevante beschrijving;
Correcte en betekenisvolle definitie van de kaders ("frames").
Antwoord van de NMBS
1. De adressen van de NMBS-site zijn de volgende: www.nmbs.be of www.sncb.be.
2.en 3. De NMBS-site beschikt momenteel niet over het label 'anysurfer'.
Sedert 2004, ten gevolge van een audit neemt de NMBS-site de voornaamste richtlijnen in acht die verbonden zijn aan het label 'Blindsurfer', een label dat nu niet meer bestaat.
Vanwege de complexiteit van bepaalde toepassingen van de NMBS-site is het onmogelijk om de site volledig in overeenstemming te brengen met de norm 'Anysurfer'. De dienst «Information & Communication Technology for Rail» van de NMBS-Holding zal echter alles in het werk stellen om tegen juli 2009 aan de criteria van dit label te voldoen.
Antwoord van de FOD Personeel en Organisatie
Wat mijn bevoegdheden inzake ambtenarenzaken betreft, beheert de FOD Personeel en Organisatie een tiental websites:
http://www.p-o.belqium.be (geïntegreerd in de Fedweb-site)
De site http://campus.ofoifa.be beschikt sedert juni 2007 over het AnySurfer-label. De site http://bib.belqium.be heeft het voorwerp uitgemaakt van een rapport van l'Oeuvre nationale des aveugles/Licht en Liefde. De laatste aanpassingen worden momenteel uitgevoerd.
Wat het merendeel van de sites betreft heeft de FOD Personeel en Organisatie eind juli 2008 een audit besteld bij l'Oeuvre nationale des aveugles/Licht en Liefde (sites nummers 3 tot 10).
De rapporten werden tussen 28 augustus en 10 oktober bezorgd aan de verschillende verantwoordelijken van de sites en worden momenteel onderzocht. De impact van de aan te brengen correcties varieert van site tot site. Sommige vereiste aanpassingen kunnen intern gebeuren, voor andere zal de tussenkomst van een externe leverancier nodig zijn. Voor elke site zal een actieplan worden uitgewerkt.
Het doel is om voor al deze sites in de loop van 2009 het AnySurfer-label te bekomen.
De toepassingen (11, 12, 13) verbonden met de website publicprocurement, http://forcms.p-o.be, http://cpaba.p-o.be en www.jepp.be zijn, hoewel ze geïnstalleerd zijn op een internetplatform, slechts toegankelijk na registratie van de federale aankopers bij de aankoopdiensten van de FOD Personeel en Organisatie. Het zijn eerder werkinstrumenten dan informatiesites. Ze beschikken niet over het label, maar maken indien nodig het voorwerp uit van een individuele begeleiding.