Belastingdiensten - Agressief gedrag ten opzichte van personeelsleden - Maatregelen
belastingadministratie
ambtenaar
geweld
lichamelijk geweld
12/1/2009 | Verzending vraag (Einde van de antwoordtermijn: 12/2/2009) |
20/2/2009 | Antwoord |
Herindiening van : schriftelijke vraag 4-1305
Het personeel van de belastingdienst in Antwerpen is het beu om elke dag uitgescholden te worden en geregeld klappen te incasseren. Zo sloeg bijvoorbeeld een ontevreden belastingplichtige twee computerschermen en een raam stuk.
Graag had ik een antwoord gekregen op de volgende vragen:
1. Hoeveel van dergelijke incidenten werden de voorbije tien jaar vastgesteld? Graag had ik een uitsplitsing per jaartal en per belastingdienst.
2. Welke maatregelen zal de geachte minister nemen om de veiligheid van de belastingambtenaren te garanderen?
1. Sedert 1999 bestaat er een bijzondere procedure waarmee de ambtenaren van de Federale Overheidsdienst (FOD) Financiën aangifte kunnen doen van geweldpleging waarvan zij het slachtoffer zijn geweest. In een circulaire van 4 maart 2008 werd deze procedure opnieuw aan alle personeelsleden meegedeeld. De gerapporteerde feiten worden ingeschreven in het register over feiten van geweld.
Tabel van de feiten inzake fysieke en verbale agressie van een belastingplichtige op de werkplaats of tijdens de uitoefening van de functie. De meeste gerapporteerde feiten hebben betrekking op verbaal geweld of op bedreigingen met weerwraak. Gevallen van fysieke agressie zijn uitzonderlijk. Rekening houdend met het aantal gevallen is het van geen belang de cijfers in te delen per gebouw of per dienst. Niettemin werd een telling uitgevoerd voor het AMCA-gebouw waarin zich het feit heeft voorgedaan waarnaar het geachte lid in zijn vraag verwijst.
|
FOD FINANCIEN |
AMCA Gebouw |
||
|
Feiten |
Aantal betrokken personen |
Feiten |
Aantal betrokken personen |
1999 |
16 |
16 |
1 |
1 |
2000 |
22 |
25 |
- |
- |
2001 |
32 |
42 |
- |
- |
2002 |
35 |
40 |
1 |
1 |
2003 |
24 |
31 |
1 |
1 |
2004 |
16 |
34 |
1 |
1 |
2005 |
14 |
15 |
2 |
2 |
2006 |
13 |
14 |
3 |
3 |
2007 |
7 |
9 |
- |
- |
2008 |
31 |
36 |
1 |
3 |
2. Om het gebouw in Antwerpen te beveiligen – naar aanleiding van de agressie op 11 juli 2008 – heeft de FOD Financiën aan een bewakingsfirma een overheidsopdracht gegund waarvan de uitvoering op 18 juli 2008 van start is gegaan.
Op 24 december 2008 werd een nieuwe overheidsopdracht toegewezen die wordt uitgevoerd vanaf 28 januari 2009. Deze opdracht wordt beëindigd van zodra de beveiligingswerkzaamheden met betrekking tot het gebouw voltooid zijn.
Op dit ogenblik wordt immers een overheidsopdracht voorbereid voor de volledige beveiliging van het gebouw. Deze overheidsopdracht volgt op een analyserapport over de beveiliging van het AMCA-gebouw. Deze analyse vond plaats in 2007-2008.