Objets perdus dans les trains et les gares - Déclaration électronique.
29/12/2005 | Envoi question (Fin du délai de réponse: 2/2/2006) |
12/1/2006 | Réponse |
12/1/2006 | Décision de ne pas publier |
2/2/2006 | Réponse |
2/2/2006 | Décision de ne pas publier |
Aussi posée à : question écrite 3-4022
Aussi posée à : question écrite 3-4023
Les personnes ayant perdu un objet dans un train ou une gare peuvent en faire la déclaration auprès de la SNCB en complétant un formulaire « R197 ». Celui-ci est disponible dans les gares mais aussi sur le site web de la SNCB. Cependant, il faut encore toujours se rendre à un guichet pour y déposer la déclaration.
Pour quelle raison une telle déclaration ne peut-elle être introduite directement par voie électronique, de manière à éviter au voyageur l'obligation de se déplacer jusqu'au guichet ?
Existe-t-il des projets à cet égard ? Si oui, quand seront-ils concrétisés ? Dans la négative, envisage-t-on actuellement de lancer un tel projet ?
Texte pas encore disponible.
Texte pas encore disponible.