SÉNAT DE BELGIQUE BELGISCHE SENAAT
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Session 2011-2012 Zitting 2011-2012
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15 février 2012 15 februari 2012
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Question écrite n° 5-5648 Schriftelijke vraag nr. 5-5648

de Dominique Tilmans (MR)
van Dominique Tilmans (MR)

au ministre des Entreprises publiques, de la Politique scientifique et de la Coopération au développement, chargé des Grandes Villes
aan de minister van Overheidsbedrijven, Wetenschapsbeleid en Ontwikkelingssamenwerking, belast met Grote Steden
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L'édition 2012 de l'annuaire téléphonique en province du Luxembourg De telefoongids voor de provincie Luxemburg uitgave 2012 
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annuaire
téléphone
province de Luxembourg
 jaarboek
telefoon
provincie Luxemburg
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15/2/2012Verzending vraag
22/8/2012Antwoord
15/2/2012Verzending vraag
22/8/2012Antwoord
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Requalification de : demande d'explications 5-1840 Requalification de : demande d'explications 5-1840
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Question n° 5-5648 du 15 février 2012 : (Question posée en français) Vraag nr. 5-5648 d.d. 15 februari 2012 : (Vraag gesteld in het Frans)

L'édition 2012 de l'annuaire téléphonique de la province de Luxembourg a été scindée en trois annuaires distincts. Les autres éditions locales peuvent être commandées au prix de 15 euros chacunes. Cela pose des problèmes pratiques aux citoyens. Ainsi, par exemple, un habitant de la commune de Léglise ne peut avoir accès librement aux numéros de téléphone de la commune d'Arlon, distante de seulement trente kilomètres. L'annuaire reste le seul moyen de trouver un numéro de téléphone pour de nombreuses personnes. D'autres citoyens s'en débarrassent immédiatement, estimant qu'il n'a aucune utilité. La société Truvo, qui édite l'annuaire, justifie ce nouveau découpage par des motifs écologiques. L'ancien découpage est en revanche maintenu pour les " Pages d'Or ".

1) Les éditeurs d'annuaire doivent-ils tenir compte d'une quelconque réalité géographique pour la confection, la vente et la distribution des annuaires ?

2) D'autres solutions que le découpage des annuaires ne sont-elles pas envisageables pour répondre au problème écologique que pose ce service ?

3) Que mentionne le cahier des charges à ce sujet ?

 

De telefoongids voor de provincie Luxemburg uitgave 2012 werd in drie afzonderlijke gidsen opgesplitst. De andere plaatselijke uitgaven kan men voor 15 euro elk bestellen. Dat levert praktische problemen op voor de burger. Een inwoner van de gemeente Léglise bijvoorbeeld heeft geen toegang tot de telefoonnummers van de gemeente Aarlen, die op nauwelijks dertig kilometer ligt. De telefoongids blijft voor veel mensen het enige middel om een telefoonnummer te vinden. Andere burgers vinden een telefoongids nutteloos en gooien hem onmiddellijk weg. De firma Truvo, die de telefoongidsen uitgeeft, roept ecologische redenen in voor de nieuwe indeling. Voor de Gouden Gids behoudt ze evenwel de oude indeling.

1) Moeten uitgevers van telefoongidsen voor de samenstelling, de verkoop en de distributie rekening houden met enige geografische werkelijkheid?

2) Zijn er geen andere oplossingen voor de milieuproblemen dan de telefoongidsen te splitsen?

3) Wat vermeldt het bestek ter zake?

 
Réponse reçue le 22 aôut 2012 : Antwoord ontvangen op 22 augustus 2012 :

La publication des annuaires téléphoniques ne dépend plus de Belgacom depuis 1999. Partant, en tant que ministre des Entreprises publiques, cela ne ressort plus de mes compétences.

Belgacom, à l'instar des autres fournisseurs, n’intervient que pour fournir les listings et les bases de données (noms, adresses et numéros de téléphone) de ses clients nécessaires à la confection d'annuaires.

J'invite donc l'honorable membre à s'adresser au ministre qui a les télécommunications dans ses attributions, à savoir le ministre de l'Économie.

De publicatie van de telefoongidsen is sinds 1999 niet meer afhankelijk van Belgacom. Daarmee valt dit, als minister van overheidsbedrijven, niet meer onder mijn bevoegdheden.

Net als andere leveranciers komt Belgacom enkel tussen om het bedrijf de lijsten en gegevensbanken door te geven (met namen, adressen en telefoonnummers) die nodig zijn om de gidsen samen te stellen.

Ik nodig het geachte lid dan ook uit om zich te wenden tot de minister die de telecommunicatie als bevoegdheid heeft, met name de minister van Economie.