BELGISCHE SENAAT
________
Zitting 2010-2011
________
25 februari 2011
________
SENAAT Schriftelijke vraag nr. 5-1516

de Martine Taelman (Open Vld)

aan de minister van Ambtenarenzaken en Overheidsbedrijven
________
Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS) - Station Brussel-Centraal - Renovatiewerken - Gebrek aan zitbanken - Gebrek aan informatie betreffende de dienstregeling
________
Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen
reizigersvervoer
consumentenvoorlichting
spoorwegstation
________
25/2/2011 Verzending vraag
7/12/2011 Dossier gesloten
________
________
SENAAT Schriftelijke vraag nr. 5-1516 d.d. 25 februari 2011 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

In het station Brussel-Centraal werden recent de moderniseringswerken in het station en op de perrons afgewerkt.

Toch lijkt het erop, volgens klachten die ik van enkele reizigers ontvang, dat enkele zaken over het hoofd gezien werden. Zo zijn er op de perrons geen zitbanken en ook een dienstregeling of een videoscherm met een overzicht van de treinen ontbreekt. Deze info is enkel te vinden op het gelijkvloers tussen de winkeltjes of in de centrale lokettenhal.

Graag kreeg ik dan ook een antwoord op de volgende vragen:

1) Mogen de reizigers nog zitbanken op de perrons van Brussel-Centraal verwachten? Sommige mensen, vooral ouderen of mensen met medische problemen, kunnen die heus wel gebruiken. Zo neen, waarom niet? Zo ja, tegen wanneer komen die er?

2) Wat met de communicatie in het station? Volgen er nog (platte) beeldschermen die de volgende treinen aankondigen zoals gebeurt op het gelijkvloers van het station?