| SÉNAT DE BELGIQUE | ||||
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| Session 2009-2010 | ||||
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| 21 avril 2010 | ||||
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| SÉNAT Question écrite n° 4-7572 | ||||
de Karim Van Overmeire (Vlaams Belang) |
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au ministre de la Défense |
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| Défense - Mesure des prestations - Référentiel de l' "European Foundation for Quality Management" | ||||
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| armée système d'information de gestion gestion |
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| SÉNAT Question écrite n° 4-7572 du 21 avril 2010 : (Question posée en néerlandais) | ||||
La Défense nationale est un des rares départements à utiliser le référentiel EFQM de l'« European Foundation for Quality Management » entre autres systèmes de mesures des prestations . Le modèle EFQM n'est au demeurant en usage qu'à la police fédérale. Pourquoi a-t-on choisi ce modèle EFQM ? Comment complète-t-il les autres systèmes de mesures des prestations utilisés ? |